建立适合团队模式的医院激励机制提要：医院要建立适合团队模式的激励机制，应重在体现导向作用，目的在于激发团队成员的内在潜力，充分发挥他们的积极性，开发他们的创造性，使团队中的每个成员都能体会到自身的价值，乐于通过努力工作，作出成绩，取得成就。在日趋激烈的竞争中，医疗机构如何才能保证可持续发展，增强核心竞争能力，是新形势下每一个医院管理者亟需面对的重要问题。对于医院，在人才、管理、技术、市场、品牌和形象等无形资源中，人才是最核心的竞争力。所以说，现代医院的竞争，归根结底是人才的竞争。因此，医院人力资源管理者最重要的任务是挖掘、调动医务人员的积极性与潜能，建立并激发他们的效能和使命感。只有这样，才能最大限度地发挥医院人才资源的主观能动性。激励是人力资源开发和利用的核心所在。人们各种行为背后都具有一定的动机，而动机又产生于人们本身内在的、强烈要求满足的需要。如何满足需要、激发动机、鼓励行为、形成动力，促使成员的动机更强烈，将潜在的内驱力释放出来，为实现组织目标和个人目标而努力是激励的最终目的。而团队管理作为西方管理界极力支持的一种新型管理思想，强调组织内部成员之间建立良好的人际关系对组织目标的实现具有重要作用，是基于团队的智慧和能力进行管理和决策的一种有效管理方式，符合“社会化集体协作”对医疗单位提出的更高要求，因此成为现代医院管理变革的目标模式。建立适合团队模式的激励机制，应重在体现导向作用，目的在于激发团队成员的内在潜力，充分发挥他们的积极性，开发他们的创造性，使团队中的每个成员都能体会到自身的价值，乐于通过努力工作，作出成绩，取得成就。1医疗团队的激励因素激励因素可以分成两大类：物质因素和精神因素。物质需求属于低层次基础性的需求，精神需求属于高层次的需求。马斯洛的需要层次论指出，人是在满足低层次需要的基础上（如生理需要、安全需要、感情归宿的需要）才能产生高一级层次的需要（如尊重的需要和自我实现的需要），且只有当低层次需要得到充分满足后，最高层次的需要才能显出其激励作用。激励是为了调动团队队员的积极性。美国学者布朗提出，对于从事知识型工作的人而言，他们对赏识、赞许、成就方面的关注远胜于其它的激励形式。这就要求管理者必须从医疗团队成员的高层次、高成就动机需要出发，同时结合团队成长过程，根据不同的心理需求和人格类型结合各类激励因素，构建出适应团队的激励体系。一般来说，医务人员都有较高的文化素质，较强的创新精神。他们的需要不再停留于低层次的需要，他们加入团队主要是为了获得或实现地位、自尊、归属、权力及实现目标等较高的心理需求，渴望能够实现自我的人生价值。因此，在团队管理模式下，管理者必须遵循精神激励为主，物质激励为辅的方针，找到可激励团队成员的有效要素，这样才能有的放矢，起到较好的效果。具体而言，医疗团队成员的激励因素主要有：1.1合理有效的奖赏合理有效的奖赏应与成员的工作绩效紧密挂钩、公平公正、符合团队成员的自我愿望才能产生最好的激励效用。奖赏方式大体可分成物质与精神两大类，物质类奖励主要有奖金、高价值奖品、收益提成、加薪与各类免费福利等，使其获取实际的经济利益与享受。精神类奖励有授予各种头衔和荣誉，在一定范围内的宣传表彰，事迹录中的留名等，从而使其感受到社会与组织的一种承认和尊敬。另外，还有一类兼具精神与物质作用，受到工作人员极大重视的奖赏，如更大的工作权限授予，如团队中高层次事务的参与决定权，这类奖赏对医疗团队成员具有较强的激励作用。1.2准确的绩效评估准确的绩效评估可在以下几个方面起到激励医疗团队成员的作用：（1）优良业绩得到了组织的认可后的成就感满足；（2）与团队其它成员之间的业绩比较之后所激发的竞争心理；（3）绩效结果反馈后所产生的工作改进提高的欲望；（4）对工作中的差距与不足有了更加清楚的了解，从而有针对性的作出进一步改进提高；（5）与绩效评估相伴随的各种奖赏获取。1.3信任、尊重与支持医务人员所从事的工作难度和精神压力大，工作中的无形障碍因素较多，支持和理解能够有效增进和提高其...
