七年级第十一课•看故事谈启示：•有一个流传了很久的故事：讲的是有个人邀请几位好友到家中做客。其中二位先到，一人迟迟未来。主人有些着急，脱口而出说道：“急死人了，该来的怎么还没来？”先到的二位闻听此言，不悦。其中一人借故有事告辞走了。剩下的一人与主人是老朋友，就劝主人说：“你说话应该注意一下，他都生气走了。”主人很无奈地说：“他误会了，我根本不是说他的。”这个朋友听后，也按耐不住，铁青着脸也告辞走了。最后，一次聚会，就这样不欢而散。•从故事中我们得到了什么启示？二、表达与倾听学会表达令人愉快的谈话是一种技巧，也是一门艺术！1、学会表达有什么意义？以恰当的方式表达我们的看法和感受，可以使对方了解我们的真实态度，增进对我们的理解，也能体会我们的真诚，从而更乐意和我们交往。2、如何表达才恰当？要掌握一定的技巧，首要的技巧是说话简单明白。其次要善于利用“我”进行表达。1.要大胆，要敢于表达自己。2.说话声音要洪亮,吐字要清楚。3.表达要简单明了。4.说话时,眼睛要看着对方。5.表达要有条理。6.说话时,态度要客观,不要武断。7.对于他人反对意见要给以宽容。表达的技巧：8.选择双方感兴趣的话题。9.说话注意分寸和角度。10.说话情感投入，语气诚恳，姿态端庄自然。……晓芸在班上是个不快乐的人，她总是离群索居。有人说她孤傲，她却自视清高。她对什么人都看不惯。男生嘛一群傻小子，女生嘛一伙疯丫头；成绩比她好的，应试机器；成绩不如她的，笨蛋一个；体育委员校运会折桂，她说人家四肢发达、头脑简单；班长当选为优秀学生干部，她说人家光知道忙忙碌碌、沽名钓誉。因为看谁都不顺眼，晓芸说话就难免尖酸刻薄，总是刺伤别人，跟谁都和不拢。久而久之，同学们也都远远的躲着她，不愿接近她。渐渐地，晓芸自己陷入了苦恼之中……晓芸为什么而苦恼？她如何才能摆脱苦恼，快乐起来呢?交往小谋士学会倾听学会倾听通向你心灵的大路是你的耳朵。——伏尔泰1.什么是倾听？什么是积极倾听？2.在倾听过程中,我们应注意哪些?P91P91如何学会倾听？1.认真仔细听别人讲话。2.倾听时要耐心。4.聆听时要用心。5.交流时要会心。3.交谈时要虚心。1.倾听的言语技巧(1)应和：(2)解释：(3)总结：2.倾听的非言语技巧(1）摆好姿势：（2）开放的姿势：（3）前倾：（4）目光接触：（5）放松：12你有没有听我说话？……#￥&……我现在忙,有事以后说！4人为一小组：创设一个情景对话的内容（内容自定），然后选代表向全班同学进行情景对话表演。合作探究：4.倾听在交往中有什么意义？（1）有利于与他人沟通。（2）扩大人际交往的好办法。（3）获得更多的友谊。(4)有利于我们的成长与发展.交往是门艺术,交往要讲究技巧.除了要学会倾听、学会表达、学会微笑、学会加入和参与他人的活动、学会赞美和批评、学会劝告和安慰、学会协商和协调、学会化解冲突和矛盾、学会跨越各种交往障碍等。只有这样，我们才能营造出和谐、温馨的人际空间。
