1教师：朱文挥时间:2010-2011年第一学期班级:08英语/2010旅管第6章组织2内容框架第一节：组织概述1.组织的含义2.组织的环境第二节：组织设计3.组织设计4.部门化与岗位5.管理幅度与管理层次6.集权与分权7.直线与参谋8.常见的组织结构类型第三节：人员配备9.人员配备第四节：组织其他10.正式与非正式组织11.团队12.组织的整合13.组织变革14.现代公司制度15.委员会31."组织"的含义1.1.1（结构论）组织是为了达到某些特定的目标经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度,而构成的人的集合。（它包含三层意思）(1)组织必须具有目标(2)没有分工与合作也不能称其为组织(3)组织要有不同层次的权力与责任制度。1.1.2（行为论）组织是两人或两人以上有意识加以协调的活动或效力系统。41.1.3（系统论）组织是开放的社会系统，具有许多相互影响共同工作的子系统，当一个子系统发生变化时，必然影响其他子系统和整个系统的工作。1.1.4（管理学）组织是一个为了实现组织目标而存在，反映不同职位和个人之间关系的动态网络式结构群体。51.2组织的作用1）组织实现了人们超出自身个体能力的主要支撑2）组织是人类创新之源3）组织是实现管理目标的主要保障4）组织是群体内部重要的沟通媒介1.3组织的类型（1）盈利性组织和非盈利性组织(社会功能)（2）生产型组织和服务型组织(组织性质)（3）公共组织和私人组织(组织形态)（4）正式组织和非正式组织(形成方式)返回62、组织环境任何组织都是在一定的环境中生存和发展的。不适应环境是组织失败的主要的原因之一。组织环境包括许多要素，其中最主要的是人力、物质、资金、气候、市场、文化、政府政策和法律。组织环境中最主要的是人力资源。7组织与环境的相互作用组织产出：当组织能够提供环境所需要的产品或服务，并且为环境接受时才能继续生存投入：环境为组织提供资源机会和限制，这些将决定组织是否成功。反馈：环境评价组织的产出，并据此决定将来给予组织的投入。返回84、部门化与岗位在组织职能中，管理者应对实现组织目标所必须的职能和活动进行分组，这个过程被称为部门化与岗位设置。定义：部门是组织设计直接结果，是组织是主管人员为完成规定的任务有权管理的一个特殊的领域，是同类职位的集合。94.1部门化的方式1、职能部门化2、产品部门化3、区域部门化4、顾客部门化5、混合式结构104.2岗位设定的含义岗位设定是将实现组织目标必须进行的活动划分成最小的有机相联部分，以形成相应的工作岗位。1、岗位设定的作用一是有利于培养人才和降低劳动力成本；二是有利于操作的标准化和程序化；三是有利于提高工作流程的机械化和自动化水平。返回115.管理幅度与管理层次5.1.管理层次一个组织由最高层到基层作业人员间的管理层次越多，越倾向于高耸，管理层次较少的组织相对是扁平型的。扁平型组织配备的管理人员少于高耸型14166425610244096非管理人数：4096管理人员：139618645124096非管理人数：4096管理人员：5855.2.管理层次的影响因素12影响因素：组织规模和管理幅度。（1）在管理幅度给定的条件下，管理层次与组织规模大小成正比；（2）在组织规模给定的条件下，管理层次与管理幅度成反比。135.3层次原则组织中的每一个人都必须明确：1、自己的岗位、任务、职责和权限2、自己在组织系统中处的位置，上级是谁，下级是谁，对谁负责3、自己的工作程序和渠道，从何处取得情报和信息等。145.4管理幅度管理幅度是指一个领导者直接有效指挥下级的数目。当直接指挥的下级数目呈算术级数增长时，主管领导人需要协调的关系呈几何级数增长。公式：∑=n(2n-1+n-1)其中：∑——协调的关系数n——管理跨度155.4.1有效管理幅度的影响因素1）工作能力：主管工作能力强，可缩短与下属接触占用时间；下属工作能力强，可减少占用上司时间的频率。管理幅度可以适当宽些。2）工作内容和性质：(1)主管所处的管理层次，越是接近组织高层的主管人员，其决策功能越重要，管理幅度较中层和基层管理人员就越小；(2)下属工作的相似性；(3)计划的完善程度；(4)非管理性事务的多少.163）工作条件：(1）助手的配备情况；(2）...
