随着全球经济的发展以及一体化进程的加快，职业人群的压力和健康问题已经成为现代人日趋关注的焦点。工作场所中员工健康和安全的严峻状况催生了心理学研究的一个新的领域——职业健康心理学（occupationalhealthpsychology，OHP）。OHP是利用心理学原理来改善工作者的工作生活品质，保护和促进工作者的安全、健康和幸福感的一门应用性科学。职业健康心理学重点研究的领域之一就是工作压力。在现代社会中，工作压力是困扰社会的一大难题。工作压力降低了社会生产率，使员工的健康受损，增加了企业成本消耗。据估计，压力相关的病兆和疾病，例如缺勤、企业的医疗开销和生产率降低等，对工业造成的损失很大。虽然人们也意识到工作压力对组织和个人是个日渐严重的问题，但是怎样才能以更好的方式减轻工作压力还是个问题。1.工作压力简介1.1工作压力理论模型工作压力是职业健康心理学研究领域的重要积极心理学视野下的工作压力张妮斯李珂摘要：工作压力是职业健康心理学研究的重要领域。随着经济发展，工作压力问题日益突出，它降低了生产率，使员工的健康受损，增加了成本消耗。但是以往的研究主要关注压力的消极面，干预方法也是以预防和治疗为主。然而积极心理学运动的兴起改变了传统的工作压力研究方法，提出积极压力的概念，倡导以健康、整合的方式建立一个完整的工作压力模型。并提出在预防和治疗消极压力的同时，也要重视激发积极压力。关键词：工作压力积极心理学积极压力整合模型作者简介：张妮斯，湖南师范大学09级硕士研究生，基础心理学专业。现主要研究方向是进化心理学和职业健康心理学。作者简介：李珂，湖南师范大学09级硕士研究生，基础心理学专业，主要研究方向是心理测量。·理论研究·社会心理科学第26卷总第127期2011年第9期总第1031页7范畴，但由于研究的角度不同，至今还没有一个为大家所公认的概念。总结归纳起来，关于工作压力有四种比较著名的概念理论模型：个人—环境匹配理论（RobertKahn）：该理论把工作压力定义为工作要求和工作环境与员工的技能和价值观不匹配引发的反应等。所谓匹配，是指个人的能力和技能与工作要求（即明确的角色期望）的匹配。当个人与环境不相匹配时，就会引起疾病。要求—控制模型（Karasek，Theorell，Karase）：将那些高责任、低自主性的工作划分为高度紧张的工作。高度紧张的工作往往与抑郁、工作不满以及病假天数的增长相联系。此模型指出“最佳”工作是那些自主的工作，在这些工作中，高要求与高决策权想匹配。认知评估理论（Lazarus,DelongisFolkman）：强调在不同情境下，如危险或非危险情况下，个体所扮演的不同角色。当面对同一压力源时，积极和消极反的反应会同时出现，所以需要将其视为彼此独立却又相互联系的结构。该理论的价值在于，它发现了压力源的积极或消极影响是因人而异的。三个层面的压力预防模型（Quick）：改变压力源、控制个体压力反应以及为消失症状寻求转业治疗。从公共卫生的角度出发，该理论提出了一个包含三个层面的压力预防模型。这三个层面分别是：改变压力源、控制个体压力反应以及为消失症状寻求专业治疗。1.2工作压力源关于压力源的研究是其它研究的基础，这里介绍几种有代表性的工作压力源分类。Kahn，Wolfe，Quinn，SnoekRosenthal对工作压力源做了较早的归类。他们认为工作压力源有：角色冲突、角色模糊、希望不能得到满足、工作过度负荷、成员之间人际关系冲突。Ivancevich和Matteson等将工作压力源分为组织内部和组织外部的，他们还将短期的生理和行为的结果与长期的疾病适应区分开来。具体来说，他们将压力源分为五个基本类型：生理条件、个人层面、团队层面、组织层面和组织外因素。1.3工作压力的后果过高的工作压力对个体的影响可以从三个方面反映出来：情绪上、行为上以及身体上。无论对个体哪方面的影响都会直接对工作产生消极的影响。工作压力对情绪的消极影响表现在降低工作者对组织的承诺、内在的满意感、以及工作动机，并出现离职倾向；情感衰竭。对行为的影响可表现在缺勤、离职，以及工作绩效降低。工作压力对身体上产生的消极后果是各种生理上的不适，如：抑郁症状、严重头疼...
