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实用标准文档可服务性需求分析报告模板文档版本：文档编号：IPD-CON-T06发布日期：编制：审核：批准：实用标准文档文档修订记录序号版本号修订日期修订概述修订人审批人备注1新建文档实用标准文档目录1目的................................................................-1-2范围................................................................-1-3术语................................................................-1-4引用文件............................................................-1-5易于客户使用方面的可服务性需求.......................................-1-5.1数据输入........................................................-1-5.2按键操作........................................................-2-5.3硬件功能........................................................-2-5.4屏显............................................................-2-6易于安装方面的可服务性需求...........................................-2-6.1系统安装方式....................................................-2-6.2系统软件安装....................................................-2-6.3电缆............................................................-2-6.4远程功能........................................................-2-6.5指南卡..........................................................-3-6.6防差错性........................................................-3-6.7人性化设计......................................................-3-7易于维护方面的可服务性需求...........................................-3-7.1硬件维护........................................................-3-7.2软件维护........................................................-3-7.3远程维护........................................................-3-7.4软件升级........................................................-3-7.5报警提示........................................................-4-7.6报警记录........................................................-4-7.7线缆接口........................................................-4-7.8标准接口........................................................-4-7.9正确连接........................................................-4-7.10统一性..........................................................-4-7.11柔性化..........................................................-4-8文档方面的可服务性需求..............................................-4-8.1易懂............................................................-4-8.2全面............................................................-5-8.3归档............................................................-5-8.4验证............................................................-5-8.5网站下载支持....................................................-5-9减少成本方面的可服务性需求...........................................-5-9.1查询功能........................................................-5-9.2检测设备........................................................-5-9.3问题数据库......................................................-5-9.4更新............................................................-6-10其他方面的可服务性需求..............................................-6-10.1维护并不断修订公司“可安装性/可服务性需求清单”中的规范。.......-6-实用标准文档10.2及时反馈供应商和竞争对手的相关信息，了解他们是如何考虑“可安装性和可服务性”需求。.........................................................-6-10.3维护经验累积表...