3设计和开发7
3设计和开发7
1设计和开发的策划本条款的要点是为设计和开发制定一套严格的方法企业首先需要认真分析并确定该条是否适用,因为这一条仅仅适用于那些实际进行设计和开发的企业.许多企业本身并不设计产品和服务,但是却对现有的设计和过程进行应用、修改或调整,以满足顾客的不同需要,如:●—个裁缝接到顾客的要求在一件衣服或套装上增加—块布料
●一家小商店只有一种规格的气力离合器,但是一位顾客需要在踏板上进行改动,对该离合器进行定制
如果企业不进行设计和开发,并且不对这些过程负责,那么可以援引1.2中的“例外”条款
如果所建议的产品或服务对于企业来说是新型的或者是新颖的,并且必须采用基本的专业原理或基本的工程原理来满足规格要求或者是新的应用要求,那么就需要进行设计
该条款旨在控制设计和开发过程,并无任何有限制设计者或开发者的创造力的意图
注:如IS0000:2000中所解释的,“设计”和“开发”这两个词有时候意义相同,有时候是指整个设计和开发过程中的各个不同的阶段.为了简单起见,本文中的“设计”一词是指“设计和开发”
该条款需要企业对设计过程进行控制,并对设计过程有一套严格的方法
企业应考虑到所有的方面,并在设计中照顾到相关的各个方面
企业应策划好在设计方面做什么和谁来做的问题
设计的责任应划分清晰,并且应有一套制定和更新设计计划的方法
由于标准将设计和开发都看作是同一个连续的过程中的一部分,因此确定一项工作是设计还是开发就不太重要
设计控制通常包括了从最初形成理念到最终产品和服务成果的验收的整个过程,以及对一些相应的变化的控制
如果有多个设计者,或者如果设计被分成了几个不同的设计部分(例如不同的专业或项目部分)那么各个设计部分就有可能会分派给不同的设计者
通常较小的项口中只有一名设计者,除非主体的项目工作完全就是设计
然而,设计或各个设计部分可能会外包出去(