西美手工具质量部管理办法 Rev.1VIP免费

SAAMESAAME手工具质量部西美手工具质量部管理办法1岗位质量部共设4类岗位：质量经理、质保工程师（QA）、驻库质检员（QC）和工厂质检员（QC）。2岗位职责2.1质量经理-团队的日常建设和管理-人员以及工作分配的调整-人员绩效考核-内外信息公布和分享-组织内部例会和相关培训-库检和厂检Fail情况下和业务的最终确认2.2质保工程师（QA）-样品测试1SAAMESAAME手工具质量部-确认样的签署-GPS/PS/验货指导等文件的建立、更新和维护-内部标准文件的归类和管理-有关出口国家法律法规问题的咨询和支持-技术验厂-投诉和产品质量的持续改进-对业务部门的技术支持-实验室设备的维护-质量经理布置的其他任务2.3驻库质检员（QC）-按时完成当天的库检任务-验货信息分发给各个业务员-第三方验货的陪验2SAAMESAAME手工具质量部-产品标准的研读和分享，并交QA归档-实验室设备的维护-质量经理布置的其他任务2.4工厂质检员（QC）-按验货申请单的要求进行工厂验货，并出具报告-了解并和部门内分享产品加工工艺-技术验厂-质量经理布置的其他任务3具体工作实施细则3.1驻库验货（QC共3人）1）驻库QC又细分为2位主要质检员和1位备用质检员2）主要质检员：-应该合作将当天进库的货物按要求验完（作息时间调整到和仓库的基本一致）3SAAMESAAME手工具质量部-验货标准：对于KENDO、Heyco。有验货指导要求的产品，按验货指导的要求进行验货。其余则遵循常规验货要求-常规验货：如果业务没有提出具体的要求，库检每单检查产品的数量最少10只。如果发现问题，则需将产品的检查数量提高到S-4-对于有问题的产品，需尽快通知业务具体情况并确认后面的二个问题。问题一：业务是否需要看缺陷样品？问题二：是否可以进仓-每单库检所需要收集的信息包括：常规照片：外箱、内箱、产品正/反面、单独主要产品文字描述、单独条码缺陷照片（如果有）内、外箱尺寸和重量（如果业务提前申请）取单只样品（如果业务提前申请）-每天下班前，将每单相关的信息发给各个业务-Fail产品的信息和通知业务的邮件或QQ记录必须一起归档到\\192.168.10.100\上海业务员\手工具质检部\库检信息4SAAMESAAME手工具质量部3）备用质检员：-配合第三方验货-作为主要质检员的机动人员-实验室的管理3.2工厂验货（QC共2人）1）业务提前3天向质量经理提交工厂验货申请\\192.168.10.100\上海业务员\手工具质检部\Inspectionreport\Template\工厂验货申请模版2）质量经理安排工厂质检员，并通知业务工厂质检员，以便互相加强沟通联系3）工厂质检员按实际情况将报告回传业务，报告格式如下\\192.168.10.100\上海业务员\手工具质检部\Inspectionreport\Template\西美工具验货报告模版4）将所有的验货报告归档于\\192.168.10.100\上海业务员\手工具质检部\Inspectionreport\Thefactoryinspectionreport3.3样品测试（QA共1人）5SAAMESAAME手工具质量部1）业务向QA提交测试委托单（没有委托单的，QA不出具报告）\\192.168.10.100\上海业务员\手工具质检部\Inspectionreport\Template\测试委托单2）正常QA会在接到申请后的3个工作日内，完成测试报告。所以请业务合理安排样品和填写委托单上“要求完成测试日期”一栏3）QA将测试报告归档至\\192.168.10.100\上海业务员\手工具质检部\Inspectionreport\TestReport4）如果QA无法在要求的时间内完成测试，需提前通知业务。5）测试按照先申请、先测试的原则。需要紧急插件的，请另行联系质量经理。3.4GPS/PS/验货指导文件的建立（QA共1人）1）根据产品的出口国家，制定产品的基本要求，注意产品的化学要求2）在基本要求的基础上，请工厂按规定的栏目（根据不同产品）和格式，回馈工厂实际产品的品质3）将上述的产品标准转换为GPS或PS文件，单独或作为合同附件，要求工厂签字确认\\192.168.10.100\上海业务员\手工具质检部\GPSPS6SAAMESAAME手工具质量部4）再将GPS或PS中的内容转化为易于QC验货操作的验货指导（产品投诉需要在其中体现，以便提醒QC）\\192.168.10.100\上海业务员\手工具质检部\验货指导3.5技术验厂（质量经理分派）4其他4.1实验室管理制度-第一责任人为备用质检员，第二责任人为QA-责任人需要进...