《推销实务》综合模拟二一、选择题1、以下关于推销的论述正确的是：（）A、推销就是营销B、推销就是促销C、推销是科学，更是艺术D、推销是艺术，不是一门科学E、推销强调为顾客着想2、推销活动的主体是（）A、推销员B、推销商品C、推销对象D、产品制造商3、按销售产品的职责划分，那些直接向最终用户推销产品的推销人员是：（）A贸易性推销人员B传教式推销员C直销人员D促销员4、推销人员对推销对象的情况一无所知或知之甚少时，直接走访某一特定区域或某一特定职业的所有个人或组织，以寻找准顾客的方法，被叫做（）A、卷地毯访问法B、链式引荐法C、中心开花法D、关系拓展法5、成交（）A、只对推销人员有利B、使买卖双方受益C、是顾客的一种积极响应D、是洽谈的成果6、7、8、在推销过程中，约见是接近的前奏，也是()的开始。A、接近B、说服C、拜访D、推销洽谈9、()是推销的起点。A、约见顾客B、寻找顾客C、接近顾客D、了解顾客10、顾客异议是成交的障碍，但它也表达了这样一种信号，即顾客对推销品()。A、愿意购买B、不满意C、产生兴趣D、没有兴趣11、推销失败时，很多推销员都是草草收场，此时首先应做的是()。A、请求顾客指点B、分析失败原因C、吸取教训D、避免失态12、一顾客提出，“你们的产品又涨价了，我们买不起。”推销员回答，“您说得对，这些东西的价格又涨了。不过现在它所用的原材料价格还在继续上涨，所以商品的价格还会涨地更高。现在不买，过一段时间更买不起了。”这种处理顾客异议的方法为（）。A、直接否定法B、间接否定法C、转化法D、不理睬法E、补偿法113、个人推销计划的内容有()。A、确定访问行程B、确定访问次数C、分析客户关系D、确定顾客的地位14、寻找顾客范围的主要影响因素有()。A、商品因素B、推销的难度C、企业特点D、消费者状况E、销售人员特点15、推销人员可以不回答顾客由于一些原因提出的反对意见，这些原因是()。A.心情不佳B、消费习惯C、与购买决策无关D、产品质量E、销售价格16、成交环境一般应选择顾客所熟悉的场所，如()。A、顾客的休息场所B、顾客的娱乐场所C、顾客的工作场所D、顾客的家中E、顾客的学习场所17、推销人员的基本素质主要包括（）A、思想素质B、文化素质C、身体素质D、心理素质18、所谓顾客满意是指（）A、价格很低B、服务态度好C、满足了顾客的期望D、品牌非常知名19、“要有效处理推销障碍，必须遵循的原则有()A.善待异议B.力戒争吵C.分清主次D.能拖则拖E.破除蔽障20、推销员异议属于（）A、货源异议B、需求异议C、企业异议D、服务异议21、约见的主要方法有（）A、当面约见B、电讯约见C、信函约见D、委托约见22、下列现象中，属于成交信号的有()A.顾客询问新旧产品的比价B.顾客用铅笔轻轻敲击桌子C.顾客打哈欠D.顾客皱眉E.顾客询问能否试用商品23、推销人员应练就的技能包括（）A、语言表达B、社交C、洞察D、应变24、整体产品包括()基本层次。A．分销产品B．附加产品c．核心产品D．形式产品E．延伸产品25、在推销过程中都要灵活运用多种推销技巧。其主要特点是()。A．特定性B．灵活性C．双向性D．互利性E．说服性26、推销洽谈的最终目的在于激发顾客的_____，促使顾客采取购买行动。A．购买欲望B．计划需求C．购买目标D．利润目标27、推销对象是指：（）A、推销品B、消费者C、推销品的使用价值D、推销品的使用价值观念E、推销商品的使用价值228、人们的购买心理过程包括认识过程、情绪过程和（）A、感知过程B、决策过程C、意志过程D、意识过程E、评价过程29、下列寻找准顾客的方法中，属于链式引荐法的是（）A、卷地毯式访问法B、广告探察法C、委托助手法D、关系拓展法E、中心开花法30、推销活动的中心是（）A.生产B.销售C.服务D.满足消费者需要二、判断题。1、推销商品主要是推销商品的质量。2、推销的原则是以企业为中心，以满足企业需求为出发点。3、售后服务属于产品的一部分。4、互利互惠原则是指在推销过程中，推销员要以交易能为双方都带来较大的利益或者能够为双方都减少损失为出发点，不能从事伤害一方或给一方带来损失的推销活动。5、对于寻求答案型顾客，解决问题导向型和顾客导向型的推销人员都一定能有...
