有校长问:我的英语机构在春节后面临续费,但有一个老师的班,个学生一下走了个。她讲课也不是不好,就是人比较高冷,不善和家长交流。所以家们都打算走,有什么办法可以留住这些学生吗?当务之急可以先安抚家长的情绪,问清问题的所在,如果是仅仅因为老师比较高冷而不是教学有问题的话,那可以把问题转移到孩子的学习效果上。满班率,续班率和退费率,是考核教师的重要标准。这三率像压在老师身上的三座大山,如何做好续班呢?、快速成为家长最信任的人100%老师的沟通话术AXX40XX二、不同类型家长采取不同反馈技巧强迫型家长9:00具体我是这样反馈的:敲黑板,划重点向强迫型家长反馈时,重点表述以下几个方面:1.2.3.4.溺爱型家长3.向溺爱型家长沟通时,要表达出以下三方面:1.2.放养型家长1.2.三、续班率的三个招数续班季时间规划制定续报动员大会续报提高措施IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII、老学员续报onnnnnllllllllllllIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII、学员家长话术llllllllllllllIIIIIIIIIIIIIIIIIIurnmmiimmiimmiimuIIIIIIIIIIIIII