第七章网络营销什么是网络营销?网络营销:以互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。7.1.1市场和营销理念的变迁1.时空观念的重组和电子时空观①我们赖以生活和工作的基础，是建立在工业化社会顺序和精确的物理时空观上。②反映我们生活和工作基础的信息。2.信息传播模式的变化①双向的信息传播模式。②推拉互动的信息供需模式③多媒体信息传播模式7.1.1市场和营销理念的变迁3.市场性质的变化①生产厂商和消费者的直接网上交易。②市场的多样化、个性化和时代化。③市场细分的彻底化。4.商品流通和交易方式的改变7.1.1市场和营销理念的变迁5.消费者概念和行为的变化①消费者从大众中分离。②消费者直接参与生产和商业流通循环。③大范围的选择和理性的购买7.1.2网络营销策略1.4P’s与4C’s①4P’s营销模式：产品（product）、价格（price）、渠道（place）、促销（promotion）②4C’s营销模式：顾客需要（consumer’sneed）、成本（cost）交流和沟通（communication）、便利性（convenience）7.1.2网络营销策略③从4P’s到4C’s营销模式掌握和控制产销共享4P’s产品策略价格策略渠道策略促销策略4C’s欲望与需要满足欲望的成本实时沟通方便购买目标市场扩大部分Internet环境7.1.2网络营销策略2.从产品策略到满足需要策略①产品从物质到理念的变化。②产品生命周期。3.从成本定价到满足需要定价①成本定价。②满足需要定价。7.1.2网络营销策略4.从传统商业运作模式到现代商业运作模式①传统商业运作模式。②现代商业运作模式。企业生产的商品批发商A批发商B消费者传统商业运作模式企业生产的商品物流公司消费者现代商业运作模式5.网络在线的实时沟通7.1.3网络营销的特点1.超时空限制2.多媒体交互3.无障碍沟通4.经济成本低5.柔性化营销6.高技术支持
