09第9章连锁企业劳动关系管理VIP免费

连锁人力资源管理第九章连锁企业劳动关系管理连锁人力资源管理学习目标◇对劳动关系管理有全面认识；◇初步了解集体合同的概念、签订及履行；◇初步掌握职业安全卫生制度的相关内容连锁人力资源管理技能要点◇集体合同的制定及履行◇对离职员工进行有效管理连锁人力资源管理加班工资能顺利拿到么？春节===国定假日加班非自愿生意兴旺==容易出错==错就惩罚继续工作VS辞职连锁人力资源管理第一节集体劳动争议与处理程序一、集体合同的协商2、集体合同定义集体合同，是指用人单位与本单位职工根据我国法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、保险福利、劳动安全卫生、工作时间、休息休假、职业培训等事项，通过集体协商签订的书面协议。连锁人力资源管理第一节集体劳动争议与处理程序2、集体合同特点⑴集体合同是定期的书面合同，其生效需要经过特定程序⑵集体合同是规定劳动关系的协议⑶工会或劳动者代表职工一方与企业签订连锁人力资源管理第一节集体劳动争议与处理程序3、集体合同意义⑴弥补劳动法律法规的不足⑵订立集体合同有利于协调劳动关系⑶维护职工合法权益⑷加强企业的民主管理连锁人力资源管理第一节集体劳动争议与处理程序4、集体合同应遵循的原则⑴遵守法律、法规、规章制度及有关国家规定⑵兼顾订立合同的双方合法利益⑶相互尊重，平等协商⑷诚实守信，公平合作连锁人力资源管理第一节集体劳动争议与处理程序二、团体劳动争议处理程序1、集体合同的履行2、集体合同的履行监督及检查3、违反集体合同的责任连锁人力资源管理第二节员工离职管理一、员工离职的含义员工自愿离职是指员工主动离开企业的过程。填写离职单---离职面谈---核准---业务交接---公司财产---监督移交---人员退保---离职生效---离职员工的后续管理连锁人力资源管理第二节员工离职管理2、员工离职的类型：主动离职和被动离职。低层岗位的高流失率连锁人力资源管理第二节员工离职管理二、离职的影响1、离职的风险⑴关键技术或商业秘密泄露⑵客户流失⑶岗位空缺⑷集体跳槽连锁人力资源管理第二节员工离职管理2、对风险防范的应对措施⑴建立研发与技术团队，⑵建立客户信息数据库，实施客户关系管理⑶运用战略性人力资源管理思想⑷选拔、聘用具有不同背景的员工，增加员工对企业的归属感和吸引力⑸积极的沟通，鼓励未离职的员工努力工作，连锁人力资源管理第二节员工离职管理三、员工的解聘管理1、按照公司离职程序办理2、要加强员工离职的商业秘密管理3、要进行员工离职分析4、要人性化的处理员工离职连锁人力资源管理1、按照公司离职程序办理⑴通过对员工离职的管理，了解组织机能的状况，并对组织机能的变革提供相关的数据与意见⑵每一个程序与环节都必须有相应的表格，并作出严格的文字记录⑶日常商业秘密管理和业务资料管理工作到位⑷日常规范的操作连锁人力资源管理第二节员工离职管理2、加强员工离职的商业秘密管理⑴建立严格的信息控制制度⑵日常要加强商业秘密的保密工作⑶对于核心人员实行脱秘期和竞业禁止管理连锁人力资源管理第二节员工离职管理3、进行员工离职分析⑴根据数据科学地进行职分析⑵离职分析与公司其它人力资源的工作结合连锁人力资源管理第二节员工离职管理4、要人性化的处理员工离职⑴对员工离职反应迅速⑵诚恳的进行离职面谈⑶及时结算工资⑷要对离职员工进行管理连锁人力资源管理第三节职业安全管理一、安全及其重要性1、安全---保护员工不受到与工作相关事故的伤害2、健康---员工不因为劳动条件等原因而影响身心连锁人力资源管理职业安全管理事故------为个人或集体为实现某一意图而采取行动的过程中，突然发生了与人的意志相反的情况，迫使这种行动暂时地或永久地停止的事件。能导致人员伤亡或物资财产的损失特点：违背人的意志、随机、意外连锁人力资源管理第三节职业安全管理二、安全计划的制定与实施1、制定安全计划2、安全计划的实施人员、法律和执行机构连锁人力资源管理第三节职业安全管理三...