班组长培训班教材班组管理提纲：一．班组管理;二．班组长应具备的工作理念；三．班组长应具备的工作方法和领导艺术；四．学会理解、运用管理思想和管理工具。一、班组管理（一）、班组的划分：一是按工种划分。把同工种的若干工人组成一个班组。二是按工艺划分。根据工艺流程的先后顺序，把多道工序的操作工人分开，组成班组。三是按机台划分。把在同一台上集体操作的工人组成一个班组。四是按产品划分。把从事同一产品生产的工人组成一个班组。五是按班次划分。把从事某种相同或相近工作的工人分成几个班，轮流倒班。六是按职能划分。把工作岗位分散，工作对象不同，但工作性质和职能相似的工人组成班组。（二）、班组的特点：企业最基层组织，形容“麻雀虽小，五脏俱全”－－指结构和职能。1、“小”，是班组结构的特点。管辖范围小，一般只有几人、十几人，几台或十几台设备，担负着产品、零部件或一部分生产和工作任务。2、“全”，是班组任务的特点。“上有千条线，班组一针穿”。人、财、物，各项工作在班组扎根，决定了班组工作的多方位和全面性。3、“实”，是班组管理的特点。企业各项工作落脚点在班组，班组则要把各项工作落实的个人。否则，有任务中断或完不成的可能。4、“细”，是班组工作的特点。班组的工作，既具体又细致。任何一方面因素没有考虑到就会造成管理混乱的后果。（三）、班组在企业中的重要地位：班组是企业生产和生产经营的基本环节，是企业最基层的生产管理组织。班组是企业组织结构的基石，是各项工作的落脚点。班组是提高企业管理水平的基础。班组是推进企业技术进步的重要力量。班组是企业投入与产出的转换器。班组是企业实行民主管理的一个重要层次。班组是培育职工的大熔炉。很多优秀企业管理者都出自于班组长。班组是增强企业活力的源头。（四）、班组长的使命：提高产品质量提高生产效率降低成本防止工伤和重大事故（五）、企业基础管理的内容定额信息计划统计与核算制度标准评价二、班组长应具备的工作理念：(一)、理念之美：用快乐带动心情，用观念导航人生；用执着追求事业，用平淡对待磨难；用努力追求幸福，用感恩对待生活。(二)、我们的理念----企管办工作“八荣八耻”以爱岗敬业为荣，以得过且过为耻；以埋头苦干为荣，以怨天尤人为耻；以团结友爱为荣，以各自为战为耻；以心态成熟为荣，以心理脆弱为耻；以创造业绩为荣，以拉帮结派为耻；以坚决执行为荣，以讨价还价为耻；以持续创新为荣，以循规蹈矩为耻；以终身学习为荣，以固步自封为耻。(三)、班组长应具备的工作理念：结合公司班组建设的实际情况，通过本人长期管理实践，总结、分析、归纳以下工作理念。力争形成福赛特公司班组长队伍建设中，独具特色的、积极向上的工作理念，为企业生存发展做出贡献。理念之一：对待心理状态。做为一名班组长，要有克服困难的勇气和决心，要奉献精神和付出精神。同时，更重要的是，要随时有受委屈、受挫折、受打击的准备；有了积极的心理准备，才不至于有大的心理落差。心态的成熟才是真正的成熟。理念之二：对待工作态度。倡导“三个永远不、一个低姿态”，即：“永远不要最后一个到达工作岗位；永远不要第一个离开工作岗位；永远不要比你的上级先走。”从位势上讲，班组长是兵头将尾，主任、部长眼中的干部，组员眼中的“官”，未来的管理干部、中层干部甚至公司领导，要以身作则，率先垂范。别人高看你一眼，自己一定要低调、低姿态，才能体现平等、实现公平。理念之三：对待结果。心态决定命运，细节决定成败。班组长的各项工作要形成闭环。完成交办工作要尽全力，不折不扣的执行。接受任务不讲条件，先执行，不讨价还价。理念之四：对待考核。“老好人比坏人更坏”、“不敢得罪人就得罪了上级和自己”。考核要有依据，要公平，不要怕得罪人，因为你是对公司负责。理念之五：对待责任心和执行力。要站在更高一层的角度来看待问题和思考问题。“只有企业发展了，每个人才能有更多的发展机会”；提倡“多操心、多管闲事”；要真心实意地与企业同呼吸、共命运，身体力行地与企业同舟共济、同甘共苦。每天要思考：我怎样干工作？怎样干好工作...
