人身保险的核保人身保险的核保【本章学习目标】掌握人身保险核保的概念。熟悉人身保险核保的程序与内容。掌握人身保险核保结果。了解人身保险欺诈及风险防范。8.1人身保险核保概述8.1.1核保的含义定义:又称风险选择或风险评估,是保险公司根据保险标的的不同风险水平进行审核、筛选、分类,以决定是否承保及承保条件。目的:通过评估和划分准客户的风险程度,将保险公司实际风险事故发生率维持在精算预计的范围内,从而规避风险,保证保险公司的稳健经营。8.1.2核保的意义1.防止逆选择,稳定保险经营2.体现保险费率的公平性一是保险费率的制定二是保险费率的收取。8.2人身保险核保的程序与内容8.2.1人身保险核保的程序1.营销人员核保(1)排除道德风险。(2)指导投保方准确填写投保单等投保资料。(3)完成业务员报告书。2.体检医师核保(1)体检医师检验要求。(2)检验结果转送要求。3.生存调查(1)保险合同成立前的调查。(2)保险合同成立后的生存调查。(3)需要进行生存调查的情况。(4)生存调查的方法。4.核保员核保(1)收集客户基本资料。(2)基本风险因素的审核。(3)核保人员认为有疑问的保件,有必要进一步收集资料。(4)查定核保手册和核保指导用书并确定承保条件。8.2.2人身保险核保的内容1.健康因素(1)年龄、性别。(2)体格。(3)健康状况及既往病史。(4)家族病史。2.非健康因素(1)保险利益。(2)职业。(3)业余爱好和生活习惯。(4)驾驶记录。(5)投保履历。3.财务因素(1)财务核保的审核资料(2)财务核保的要点。8.2.3特殊人群核保1.未成年人(1)保险利益关系。(2)保额的确定。(3)健康因素的核保。2.残疾人3.孕妇4.军人8.3人身保险核保信息来源与核保结论8.3.1人身保险核保信息来源1.投保单2.业务员报告书3.体检报告书4.病史资料5.生存调查报告8.3.2核保结论定义:核保人员根据定量的危险程度分类后,对每一类危险单位做出是否承保以及以何种条件承保的决定1.标准体2.次标准体(1)加收保费法。(2)削减保险金法。(3)保险期限缩短法。(4)附加特别约定或批注法。3.延期体4.拒保体8.4人身保险欺诈与风险防范8.4.1保险欺诈表现形式:1.违背如实告知义务2.伪造保险损失3.故意制造保险事故4.出险在先,投保在后8.4.2人身保险欺诈的防范1.合同设计时的风险防范2.承保时的风险防范(1)业务员的第一次风险选择。(2)体检医师的第二次风险选择。(3)保险公司核保员的第三次风险选择。(4)生存调查。3.保险期间的风险防范(1)增加保险金额。(2)变更受益人。4.理赔时的风险防范本章小结1、人身保险核保的概念、程序与内容。2、人身保险核保结果。3、人身保险欺诈及风险防范。