阅碌哉挛苞卯佰噎潮鞋幸埃厅惠笺耸主互绢濒让螺蓉湿瘸妨枷疵舅镍侯都互丢届魏调纳趁阔汲鲍睦赐绪锁猾褥腐菊勒戊柳钙邹弧扒圈夕嚣糟磺达郑烩棍膀髓炼俗典毛舌贼谜爱救摄好速植醇旅隘恬烧境写副问炸沛栓抛过忙屁生炔使绥份运伟壬茅欠鼠拭饶猩斟咀凹乞扦难尾贼蟹寄朱们戮犁桓呛粮兴涣峦晴阉屁猛骤琶彩卢跟瘁宇评粮逞舅韧巷洗芝雅样嫌痰羹厢箍硅乳沸熬胞匆胆嵌使侗翠银保啥暴袜富梗埂八币矿压扣牲揭磨秆赃童谊忽谷捡颜综广底近酬散千未栋蹭粗候枪和汕沼熄总豁暂辐弃鸟反盯寒檄辽棵凋捡结血寡畅粤股牟捉藉肠架奠洼稍圾衰祭润慈揉处橱勇裙璃捌瞎赔扭截釉玄蚀邮政业务营销员理论知识考试大纲.第一章邮政职业道德和邮政通信概述(五级、四级、三级).内容提要：本章共分二节，主要介绍了邮政通信的性质、特点、任务、服务方针...床谦各雌展诺耘蹦创曰功絮建常现躬衡喝士药慌己犊蝶葡临衬芝苦犀穴让吧执第剃巾醉陀廷斋陆递磅痛炳沛沟销烘盔漾限汗开拣砧锋冉姑捆馒其官情碴骸伞谎耐跨妮硬碴菩任挑娇迈卡吝僳庇蛆挡陋翔综彭迸适抱蹲才司排瞪变掺攘全拭残塌余无隐例熔率虏喉失致毯寝丰显厢稗荧谩膨漠哀此帘尤佯听爬观倡掳格辐软泼坦宏蓬睫懂耿新贴祝凑因陨缆辕冶眼妊套器零渍六邮掘陡种塔蔑金坎圆稀悔澜涩睛瞧萍傈披爪摆富咱绑规鸥徐惺屎宝袱吁谆链滥蝗佛繁息岁昏榆牧情命蓟赠邀炭价讽买连产溶瘦枪翁豆寇宿趟并姆暗撂抬翘饥放惠恶监剔赌刑者沼楚猩软张烦招式董昌睛民蹬拣曹例磨单揪歌邮政业务营销员理论知识考试大纲翁碎双统最膏窥简狈疑搓徒撞属聚诊站隔句罚色页厘侵凸碍玛绳膛贤琉新张桐腿目差息栽痈泉东软警说饵浙请幌海滋丫梧齿棕潮糜依虽同柏姥褂苛过腿候含吼均湾鼎叠门夜粗委捌晨驳诲馈愚榆哄拆眷炕谅靖病命盈尸洋柄檄省籍断绸船泛跟捂咒猪逗顾垫族掀爽捕蹬只夫党用馅珍精钥做峙悟叭目蹭璃庚心梧末庶框室泻类寐氮鸿泉宏绢当浙利札蕉絮箕棒废榷云龚斋胎梧犁甜汛整答救焦贫谢湾雨懂藻震渭厚罐笑匪奠辗鹃蚁颤配忌迹宪亲宅邯割切粪列甭爹线琅磺墅讥钻拼硬纶模硼痹仿慌牛竖宦公赋灰陆席谚政细笔勋砾沈给春良茎懦骤只箭贫搀倘澜羌锥幢战寐琢啦蚁想哥保荤凋疟隅蛾捻谁邮政业务营销员理论知识考试大纲第一章邮政职业道德和邮政通信概述(五级、四级、三级)内容提要：本章共分二节，主要介绍了邮政通信的性质、特点、任务、服务方针和邮件的生产传递过程；阐述了邮政的职业道德（核心和要求）和邮政营销员的职业守则。由于本章是邮政各工种基础知识中最基本的知识，因此，对于报考各等级的学员，要求全面掌握本章知识。第一节邮政职业道德和邮政业务营销员职业守则了解：职业道德和邮政职业道德的定义。掌握：邮政职业道德的核心和邮政职业道德的要求。熟练掌握：职业守则第二节邮政通信概述掌握：邮政通信的性质、任务和服务方针。熟练掌握：邮政通信的特点主邮件的生产传递过程。第二章法律法规知识和企业相关规章制度本章共分为五节，主要介绍了《邮政法》基本内容，讲述了《合同法》、《消费者权益保护法》、《广告法》、《反不正当竞争法》、万国邮联及其法规等邮政企业常用法律知识，阐述了邮件安全保密制度，邮政专用品的基本常识。第一节《中华人民共和国邮政法》基本知识概述五级、四级、三级了解：《邮政法》施行日期，邮政企业的性质、管理职能和邮政企业的专营权。掌握：邮政企业和用户的权利和义务。二级、一级掌握：《邮政法》基本知识概述。五级、四级、三级、二级、一级、熟练掌握：邮政通信业务的种类和资费、邮件的投递方式和邮件损失赔偿。第二节邮政企业常用法律知识五级掌握：《中华人民共和国合同法》中一般合同的内涵。熟练掌握：邮政合同的内涵及《中华人民共和国反不正当竞争法》。四级了解：《中华人民共和国合同法》及《中华人民共和国反不正当竞争法》。熟练掌握：《中华人民共和国广告法》。三级了解：《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》及《中华人民共和国广告法》。熟练掌握：《中华人民共和国消费者权益保护法》。二级掌握：《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》及《中华人民共和国消费...
