精品文档，值得拥有1/4恒昌涂料(惠阳)有限公司文件编号文件版本文件名称岗位说明书生效日期岗位信息任职资格岗位名称营业及信贷助理(IJ/K/L/M)性别不限所属部门营业部年龄不限薪资等级学历中专或以上岗位编号SD0081专业及资格不限，懂ERP系统为佳直属上级华东区营业主管(IJ)/家俬组营业经理(L)/美式涂装组营业经理(M)/电子组营业经理(K)知识经验二年以上有关工作经验直接下属无技能技巧主动性/责任感、书面沟通、时间管理其它要求善于与人沟通，部门的协调及职务行为的纪律性，电脑应用、必要时需要加班，操流利普通话及略懂粤语职责概述销售统计、投诉处理、路桥费用、信贷跟进、应收帐工作、ISO文件跟进、ERP工作、税票申请及管理、报价单工作、费用申报工作及文职工作职责模块职责细则见证表单/文档销售统计根据每月产品销售及毛利报表，完成月度销售统计，及各类GP分析统计表《各类产品销售及毛利情况》投诉处理接到营业员填写之投诉处理表单后，须于ERP系统之客户投诉模块创建投诉，并通知确认部门跟进《客户投诉/退货跟进表》路桥费用每月营业车之路桥费登记及统一交上财务部，申领费用后发还相关同事《出差费用申报单》精品文档，值得拥有2/4职责模块职责细则见证表单/文档信贷跟进收到营业员新客户开户资料时，协助营业员填写开户申请表，并于ERP系统内查核新编号后交信贷管理部办理开户手续《开户申请表》收到营业员客户资料更改或信贷条款修改通知时，协助营业员填写有关资料变更表，交信贷管理部于ERP系统中修改《客户资料变更申请表》《客户信贷条款更改申请表》接到营业员或客户服务员通知客户出货申请时，协助申请放货通知予信贷管理部每月协助营业员做客户户口暂缓回复、暂缓专案及户口异常之申请给信贷管理部《暂缓专案申请表》应收帐工作收到客户已到帐之货款时，填写正式收据，并于ERP系统内销数，而收据正本转寄回客户
