汽车产品开发质量管理李余兵(上海大众汽车有限公司上海201805摘要:汽车产品开发是一个非常复杂的过程。现代汽车公司的研发应注重实施全生命周期的汽车产品质量规划与管理,尤其在产品设计的早期阶段,在设计过程中就先期考虑质量要求。论文运用并行工程与模块化的设计理念,运用开闭环的设计思路来实现开发质量的控制与优化,并完善设计履历制度,高质量地完成汽车产品开发。本文还结合了保险杠系统开发来说明产品开发的质量管理。关键词:全生命周期,质量管理,模块化设计,并行工程,保险杠系统中图分类号:U462文献标识码:AVehicleProductDevelopmentQualityManagementLIYubing(ShanghaiVolkswagenAutomotiveCompanyshanghai,201805Abstract:Vehicleproductdevelopmentisacomplexprocess.ModernautomotivecompanyR&Dactivitiesshouldfocusontotallifecycleproductqualityplanningandmanagement,especially,intheearlydesignstage,shouldtakequalityrequirementsintoconsiderationinthedesignprocess.Withthedesignphilosophyofconcurrentengineeringandmodulardesign,thepaperutilizestheopenandcloseloopdesignchaintoperformdevelopmentqualitycontrolandoptimization,andusedesignrecordtoachievevehicleproductdesignanddevelopment.Itexplainsproductdevelopmentqualitymanagementwiththecaseofbumpersystem.Keywords:Totallifecycle,qualitymanagement,modulardesign,concurrentengineering,bumpersystem汽车产品开发过程是一个非常复杂的过程,是从顾客的潜在需求出发,定义产品的定位与目标市场,从产品功能分析着手,经过造型设计、总布置分析、结构概念设计、工艺概念设计、装配概念设计然后再进行零件详细设计、设计分析和反馈修改设计、工艺设计与可制造性设计等这样一个循环渐进的复杂设计流程,完成详细设计的定型后进行样件样车试制与试验,然后进行新车型的试生产,最终实现批量化生产(SOP。产品开发过程就是一个价值形成的过程,然而只有通过顾客的消费才能使产品开发形成的价值予以实现,因此现代公司越来越推崇于客户化定制[1],根据顾客特殊喜好设定产品差异化的固有特性,这样才能使产品更好满足不同顾客的不同需求。质量是企业可持续发展的前提,为改进产品质量,产业界与学术界开展了大量的质量规划管理评价的研究与工作,诸如丰田汽车的TQC质量管理小组与全员质量管理TQM,以及摩托罗拉与GE等的六西格玛管理,密歇根大学以及上海交通大学研究的车身制造质量控制的“2mm”工程[2]等。国际标准化组织为了保证产品的一致性,推出了ISO9000系列,ISO/TS64969以及ISO10005、ISO10006与ISO10007等国际性标准,保障认证企业生产的产品符合顾客需求,确保产品的可靠性与一致性。张建操[3]论述了产品设计和开发过程中需重点关注质量控制点与控制方法。现代科学技术的最新发展,尤其是如系统工程[4]、并行工程[5]、LCA生命周期分析与管理[6,7]等为持续改进产品质量提供了技术支撑。侯亮等[8]论述了模块化产品设计的有关概念、方法、关键技术及其应用实例,并提出了产品模块化设计的研究热点课题和发展趋势。在产品开发设计阶段提高产品开发的质量意识,完善设计履历制度,即零件档案,有助于产品设计开发质量的改进与提升。1.设计技术准则与产品开发流程1.1产品开发的目标产品开发目标:可靠性、耐久性、绿色环保节能、健康安全及可持续发展等。产品开发的质量目标是满足或适当超越顾客的希望与需求。产品开发要基于顾客导向,通过顾客需求工程,产品开发小组(Productdevelopmentteam,PDT研究顾客之声(Voiceofcustomer,VOC,根据顾客需求提取影响产品质量的关键细节(Detailcriticaltoquality,CTQ,并形成需求描述文档(Statementofrequirement,SOR。通过品质功能展开(Qualityfunctiondeployment,QFD,将SOR转化为设计指标与设计参数。产品开发过程的设计映射路线,见图1。1.2设计任务书产品设计开发通过一系列的设计任务书进行管控,如产品设计任务书、项目设计任务书、零部件设计任务书等。设计任务书就是对需求文档SOR的技术性定义与规范。汽车产品是一个复杂的层次性结构,需要产品经理与项目经理通过工作分...
