沟通是人们为着某种交际目的所进行的（）与接受的过程正确答案：CA信息表达B信息传递C信息交流D信息咨询下面哪些不是沟通的意义（）正确答案：DA沟通是组织系统存在和发展的前提B沟通是提升组织整体领导水平的途径C沟通是自然界交流的正要手段D沟通是科学决策正确实施决策的基础遵守信息适度、信息真实、内容贴切、方式简明的规则是沟通原则中的（）正确答案：CA针对原则B合作原则C及时原则D择机原则在对老人提出批评时，需要（）正确答案：CA简明的说明B用商讨的语气C用富有哲理的语言D形象生动的说明沟通的重要媒介是（）正确答案：CA语言B语音C语调D语法及时原则的作用不包括（）正确答案：AA有利于问题的解决B有利于工作的完成C保证决策的正确性、有效性D正确选择时机以知识、经验、问题、观念的传达为主的是（）信息正确答案：BA认知性B感知性C情感性D理解性对（）沟通而言，空间距离的远近影响信息的清晰度正确答案：DA电话B网络C口头D会议避免层级障碍的正确方法是（）正确答案：CA书面沟通B当面沟通C文书沟通D电话沟通一个人能有效地与他人进行信息交流的主观条件是指（）正确答案：DA说话能力B智力C沟通能力D谈判能力“他山之石，可以攻玉。”在培养高尚的道德品质方面的含义是（）正确答案：CA外来的和尚会念经B需要借鉴世界各民族的优秀道德思想C别人有别人的长处D善于发现别人的闪光点语言是（）的载体正确答案：AA思想B性格C气质D思维（）是指人们在思考问题时，跳出常规，改变思考对象的空间排列顺序，从反方向寻找解决问题的办法正确答案：CA正向思维B逆向思维C发散思维D惯性思维与上级沟通的重要性表现在（）正确答案：DA做错事情时能够得到上司原谅B让上司看到你的努力C良好的沟通有助于工作进展D可以得到上司的认同在关键时候表现自己是说（）正确答案：DA在关键时候发现上司的错误要勇敢的提出来B在关键时候发现事态严重的问题要不顾一切的提出C在关键时候发现上司的错误如果改正能使公司免受损失，则勇敢的提出来D在关键时候在你怀疑上司能力的情况下勇敢提出你的建议对上司说不时，应注意（）正确答案：B.、/亠宀.、乂、一r〉一—txA注意说话方式B充分表明自己的观点C用直白的语言进行表述D用生硬的语气义正言辞下列哪些不是沟通的基本要点（）正确答案：DA对沟通要怀有真诚的心态B对下级保持开放的态度C多与别人沟通D主动创造沟通的良好氛围天堂中的人们相互喂食，而地狱中的人们不懂得为彼此而是只顾自己结果挨饿的故事告诉我们（）正确答案：DA天堂中的人更聪明B天堂中和地狱的待遇是一样的C要想得到别人的帮助则首先要帮助别人D天堂中的人们才值得去帮助如果与同事有了矛盾，明明是自己有理，“为什么还要待他这么好?”的原因是（）正确答案DA给上级留下好的印象B对你升职有好处C合作愉快，贵在和善、真诚D因为有时要用的上同事不同文化背景的人群沟通障碍的多少取决于沟通双方（）正确答案：DA对另一方有多尊重B自己文化与对方文化的融合程度C对另一方信仰与行为的了解与接受程度D地域差异的多少“欲交易，必先交友”是（）的表现正确答案：BA阿拉伯商人B土耳其商人C北欧商人D爱尔兰商人与外国人沟通时哪些话能说，哪些话不能说取决于（）正确答案：AA个人喜好B特定人群C场合D文化背景个人（或集团）用来影响团体成员，以实现团体目标的一个过程是（）正确答案：CA人格魅力B领导C协调D影响力领导协调的根本目的不在于（）正确答案：DA实现企业的快速发展B高效率地实现领导目标C最大限度利用员工价值D提高组织的整体效能下列哪些不是领导者的协调活动的实质（）正确答案：CA提高组织整体功能的过程B独立于协调者的能动作用C使不协调走向协调D协调者（主体）作用于协调对象（客体）对全局进行调节的基础和前提是（）正确答案：DA协调全局的能力B深入细节的能力C驾驭全局的能力D统观全局的能力在管理学上，同各位下属都保持同样适当的距离，称为（）正确答案：AA一视同仁B公事以外才是朋友的原则C平衡关系D等距离原则哪些不是领导者处理冲突的能力（）正确答案：BA处理亲属人群相互间冲突的能力B处理单位组织相互间冲突的能力C处理下属相互间冲突的能力D处...
