1“星级护士”评选活动实施方案为了深入贯彻落实卫生部“2010年关于开展优质护理服务示范工程活动"的通知精神,体现护理工作“以病人为中心、以质量为核心”的目标,进一步引入竞争机制,为护士提供良好的激励机制和竞争平台,提高护士的工作积极性和主动性,使护理工作服务质量、病人满意度持续上升
经院长办公会研究批准,从2010年8月起,在全院范围内开展明星护士评选活动,制订活动方案如下:一、考核程序1、医院成立考评领导小组:由书记、院长、分管院长、护理部主任组成
2、各护理单元成立考评小组:由各科护士长、护士代表组成
3、建立星级护士考评标准
4、召开护士大会,作星级护士评比活动动员
二、考评办法1、星级设立:共分五级,即五星级、四星级、三星级、二星级、一星级,每个星级的设定,按考核成绩(百分制)确定
无星级<85分——为无星级护士一星级85--89分----为基本达标规范服务二星级90--94分为良好规范服务三星级95分以上----为优质规范服务,理论考核必须》95分,操作考核必须»95分
四星级连续两个季度评为“三星级护士”的,直接晋升为“四星级护士”五星级达到“四星级护士”,明年四月份全院进行全能竞赛考核,评出“五星级护士”,在“5
12护士节”进行表彰和授星
2、评选范围:具有执业资格的在职、在岗护士(护士长、见习期护士不参加“星级护士”评选)
属于照顾岗位的护士也不参加星级护士的评选(体检科、医保办、胃镜室、医院职能科室、病案室、B超、口腔科、血透室、供应室、洗衣房等)
3、考评时间:科室按标准每月考核一次,护理部每季度综合评选一次
三、具体考评标准及内容星级护士评选不搞终身制,采取能上能下的管理机制,每季度进行综合考评,动态管理,充分体现公平、公正、公开的竞争激励机制,营造讲奉献、比服务、比技术、争星级的积极向上的良好氛围
具体内容如下:1、行为规范(15分):着装规范、