沟通中的技巧VIP免费

沟通中的技巧银川回中丁永红五彩缤纷的颜色,抑扬顿挫的声音,冷热温凉的触感,酸甜苦辣的味觉,飘香的饭菜.大千世界的一切,都通过五个感觉器官---视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉传达到我们的大脑中,所以人的人生经验便由此产生.外感官内感官视觉→内视觉听觉→内听觉嗅觉味觉→内感觉触觉在成长的过程中,每个人都自觉地选择运用一个或两个以上内感官.判断内感觉类型的方法:视觉型视创视回(右上)(左上)听觉型听创(右中)凝视听回(左中)感觉型听自感觉和听自(右下)(左下)视觉型人的特点:1)多用景象作思考的人.2)常用语言:你怎麽看这件事情?3)头多向上昂,行动快捷,手的动作多,大部分在胸部上;4)观察能力强,办事速度快,能同时兼顾多件事情,喜欢颜色鲜明,线条活泼.5)缺点:没有耐性,不注意逻辑推理,对细节兴趣不大.6)在乎外观,擅长美术设计创作方面的工作,衣服的搭配也很注意。7)视觉型的人比较阳光积极。8)在乎事情的重点,不在乎细节.听觉型人的特点:1)多用声音.语言作思考的人:2)常用语言:让我们来谈谈这件事情吧.3)活动内容详尽,还会有重复的情况出现;4)逻辑性强,办事注重细节,处理琐碎资料的能力强，但她们的时间观念不强，大局或整体的协调能力较弱，在乎文字逻辑推理,擅长文字语言工作或资料整理工作.5)做事注重程序，步骤，按部就班;6)喜欢找人聆听,也喜欢听别人说话.感觉型人的特点:1)多用感受做思考的人.2)经常说的话:这件事情有把握吗?3)注重自己内心的情绪感受，在乎别人的关系,但不善于处理.4)喜欢得到别人的关怀，注重感受情绪、心境,注重做事的意义、价值,这种人工作速度不如视觉型,语言文字不如听觉型,但他们是实干型,凡事喜欢亲自动手.5)有些人跟自己的感觉完全拥抱,对外界的感受反而没有太在意.学习这些,知道别人与自己在沟通上的不顺畅,往往只是因为双方惯用的思考模式不一样.知道这一点就能够给双方多点空间,减少冲突.与人交流时,凭观察而知道对方当时使用的内感官,便可以适当的配合而使沟通更顺畅,效果更好.认识了自己惯用的思考模式,便可以积极发展过去较少用的内感官,而使自己的思考能力和人际关系迅速提高.改变内视觉、内听觉、内感觉的经验元素,就能很快改变自己对人、对事的态度,减轻压力,增加推动力,把人生引向健康、积极的状态.与内视觉人如何配合:1)他较难长时间集中精力,所以说话应扼要，简短,保持轻快节奏;2)多用手势配合所说的话;3)线条生动变化多端的事物,易吸引他;4)多用图画、图表、相片、样本,动的比静的东西更吸引他;5)多用实例去鼓励他,给他指示或解释时,多做示范,少讲道理;6)少用文字,避免冗长的文章.与惯用内听觉的人如何配合:1)多与他交谈,当他说话时点头表示你在用心聆听;2)多用变化的语气、语调,语速表达你的意思;3)保持环境宁静,说话或讨论事情要一步一步说明,先后顺序排列好;4)请他重复一次你说的话或你重复他说的话;5)多写信、字条或电话,传真来保持联系;与惯用内感觉的人如何配合:1)多询问他的感受,因为他渴望被了解,被接受.2)多提及过去的经验和心得;3)注重荣誉、名声、安全感,做事踏实,持久力强.4)多谈人生经验感受.5)他喜欢用手接触事物,喜欢亲自动手做事的感觉.6)高雅有气质的人,最能吸引他的注意力.注意:1)过分偏重某个内感官者,因为未能充分利用全部思考能力,易陷入困境之中;2)没有或极少去“感”的人,可能本人少于内心的感觉接触,因此不善于处理本人及别人的情绪;3)三个内感官做到个方位都灵活运用的人,有能力处理好人际关系,学习也可以快速有效.