心与心的对话真诚的聆听与学生谈话是一个非常复杂、灵活多变的过程，谈话是一个“活”的过程。班主任与学生谈话的情景是千差万别的，因为你不知道学生说出的下一句话是什么，甚至你也不知道你自己说出的下一句话是什么，很多话语是脱口而出的，很可能说出之后，你会后悔不已。对于学生的各种各样的问题没有灵丹妙药，也没有现成的“药方”，在谈话的过程中需要班主任因势利导，创造性的解决问题。班主任在与学生谈话的过程中要有一种平等的反应，要鼓励学生多讲话，多表露，要全神贯注地聆听学生的讲话，如有不明白或矛盾的地方，不要随意打断学生的话题，要尽可能多的让学生先说出他的想法和感受，在无言中传达对学生的尊重和欣赏，让学生感觉到你愿意听他讲话。这样教师才能真正了解学生的看法和处境，同时也会增加学生对班主任教师的好感。比如，班主任可以进行积极的询问：比如，你能说说这是怎么回事吗？为什么会这么做呢？能说明你做这事的原因吗？询问的目的是让学生有机会作解释和申辩，不要造成“一言堂”的局面。还可以鼓励学生主动说出自己的改进意见。比如，你有什么改进的构想？你能不能写一个改进的计划？你说说老师该怎样帮你？总之，班主任与学生谈话是一件很重要的事情，作为一位专业型的班主任确实需要从心理学的视角细心聆听每一位学生的心声，很多学生的心理问题可能就是由于一些特别微小的事情造成的，学生身上无小事，很多时候我们成年人往往没有意识到问题的严重性，而忽略了一些重要的信息，最终导致悲剧性事件的发生。其实如何与学生谈话还是一个技术问题，所以班主任要学习一些谈话的技术与聆听的技术，不断提高谈话与倾听能力，才有可能细心聆听每一位学生的心声。如果班主任老师能运用一些心理学意义的聆听技术，倾听学生说话，以尊重和接纳的态度去对待学生，通过细心聆听每一位学生的心声而构建良好的师生关系，势必能收到意想不到的效果。教师还应该在谈话前多注意倾听孩子，在倾听中，教师应该持有的基本态度是：1．对学生自行解决问题的能力深具信赖感；2．能够由衷地接受学生所表现的情感；3．帮助学生从感受中转移，使全部情感化解、散发并发泄；4．肯付一定的时间；5．引导学生理智地对待自我感情地漩涡；6．对学生透露的有关生活隐私或秘密予以尊重。这时，教师不再是讲台上高高在上的说教者，而且成了学生最亲密的朋友，这就是倾听的神奇的力量。做一个真正的倾听者，需要爱心和耐心。拥有爱心使教师不会拒绝学生的求助、呼喊和抱怨；拥有耐心使教师不会因一时难以听到学生真实的想法而沮丧放弃，持之以恒的忠诚必将换来学生真心的回报。倾听的实质使放下教师的架子，用温暖的笑脸去面对学生，加强彼此的沟通和交流。对教师与学生这两个特殊的群体而言，心与心的对话必然由真诚的倾听开始。这才是教育的真谛！我相信只要我们学会聆听学生的心声，我们就会进一步的走进学生的心灵，提升自己的教育境界。
