第八课让我们的耳朵醒来↘↘善于倾听的人，别人欢迎，自己长智。1、卡耐基的耐心倾听，使那位女士得到了什么？2、卡耐基自己有什么收获？倾听是美好关系的赠礼。别人的心灵是被倾听打开的。凭借倾听所营造的理解之桥，我们悄悄地叩开了他人的心扉。“听”是我们日常生活中常用的四种基本技能“听、说、读、写”中所花时间最多的一种。学会倾听人微言轻这位普通工人的话为什么一开始没有受到重视？后果如何？真是人微言轻吗？胜我们一筹的人讲话，我们往往洗耳恭听，而不如我们的人讲话，我们却常常眼皮向上，心不在焉，置若罔闻。1、同样一件事，老师说和同学说，你听起来是一样的吗？2、同样一件事，不起眼的同学说与班干部说，你听起来有什么不一样吗？3、同样一件事，比你年龄大的人说与比你年龄小的人说，你听起来有什么不一样吗？结合自己的情况，谈谈你对社会上“人微言轻”现象的看法，指出其弊病所在。生活中，父母、老师和长辈经常“唠叨”。你如何看待这些“唠叨”？如果遇到这些“唠叨”，你能不能试着静下心来认真听听，体会一下他们的心情？“废话”中有宝贝，唠叨里有关爱。唠叨背后是关爱理解、包容最重要适当交流，控制情绪耳朵睡了人微言轻视他人的话为废话、唠叨？还会有哪些原因造成我们不善于倾听？以自我为中心：习惯于关注自我，总认为自己对，对不同意见置若罔闻，这样就错过聆听他人观点的机会。个人偏见：对讲述者心存偏见，自然无法获得准确信息。先入为主：对一种观点印象深刻，导致对之后的讲述产生抵触情绪，而不愿意继续认真倾听下去。……耳朵沉睡的原因：全班分为三个小组，每组一个话题（竞赛结束公布）。先由老师把传话内容悄悄地口传给每组第一个学生，然后按顺序以最快速度往下传。最后一个学生接到话后，立即上台汇报，又快又准为优胜。训练倾听能力耳朵的魔力专心全身心倾听他人说话，感受到的是尊重。兴趣对对方的话表示足够的兴趣，是一种鼓舞。及时反馈及时反馈对方的话，说明你理解了他的话。不要争论交流信息不是辩论，学会控制，放松心情。避免先入为主如果人你戴着“有色眼镜”听别人讲话，就容易误解对方的话，或过早的下结论，显得很武断，会影响倾听的效果。技巧很重要你可以使用简单的语句，如“哦”、“我明白”等来肯定对方的话，也可以通过“说来听听”等来鼓励对方说下去。耳朵的魔力1、你喜欢听别人说话吗？A、喜欢，我从别人的谈话中可以得到许多信息B、我不会花太多时间听别人说话，现在很多人说话都是口是心非C、我不大关心别人说什么2、为了弄清一件事，你是否会广泛地听取各方意见？A、我会尽量多地听取意见B、方便的话，会这样C、我可没有那么好的耐心3、别人在跟你说话时，你会注视着对方吗？A、会的，我会一直给对方以应有的尊重B、如果对话题不感兴趣，我会不耐烦地东张西望C、我根本就不知道讲话时该看着对方4、当别人说话不入你的耳，你会：A、由他说，不理他B、听他讲完后再回敬他C、不耐烦地打断他5、当你觉得别人说话比较幼稚时，你会：A、不答理他B、毫不客气地打断他C、告诉他比较成熟的观点6、当对方说话有些犹豫时，你会：A、尽量忍耐B、不耐烦地打断他C、鼓励他，耐心地等他说完7、当你不是很明白对方的意思时，你是不是会把你理解的意思说出来，让他证实？A、自己多想想就算了B、按自己的理解办事就行C、一般我会跟对方证实一下
