三星在中国市场的销售策略PEST分析一、三星在中国市场的销售背景三星作为国际品牌厂商，进入中国是在2011年，相对于国际知名厂商摩托罗拉，爱立信和诺基亚较晚，在面对当时已经被三大品牌占据了95%的份额的中国手机市场上，三星几级探索自己的发展道路，在中国市场逐渐占据有利的地位。近年来，三星手机的业务在中国不断壮大，中国成为三星公司全球发展战略的一个重要部分。面对中国手机市场激烈的竞争环境，三星需要怎样应对才能使自己持续强大，成为行业的领导者，立于不败之地，是我们需要思考的问题。二、中国市场的手机使用情况中国是一个人口大国，庞大的人口规模和持续增长的经济，使中国成为全球最大的手机市场，截止到2011年，全国移动电话用户数量累积达到98625万户，是世界上手机用户最多的国家，其中3G用户数量飞速增长，达到了1.28亿户，渗透率达到13%，较2010年的4705.1万户增长172%。2011年10月，3G手机的销售量占比达到51.1%，首次超过2.5G手机，这标志着3G时代的全面到来。3G的发展，使运营商的地位越来越重要，他们不断加大对手机终端的补贴力度，从而占据了市场竞争的主动权，在三大运营商的推动下，运营商捆绑市场的销售量份额不断上升，手机厂商和运营商的合作也越来越密切。同样,智能手机的发展也非常迅速。2011年，智能手机销量达到了8355万部，占2011年中国手机市场消费总量的33.4%，而从销售额占比来看，智能手机占比已经超过了50%，取代非智能手机成为市场主力。相关研究机构预计，2012年智能手机销售量约为1.64亿部，而中国市场整体手机销售量约为3亿部，智能手机占比将提升到55%。2012年，中国市场智能手机出货量将超过任何一个其他国家，成为全球智能手机市场的重心。智能手机的发展，也带动了手机操作系统的发展，由于IOS及Android的市场份额急速扩张，昔日的市场王者塞班操作系统的销售额和销售量占比大幅下跌。安卓操作系统以其良好的开放性受到了众多品牌厂商的热捧，成为市场的绝对领导者。3G手机和智能手机的蓬勃发展成为手机行业新的增长动力。三、三星产品的定位“三星电子”曾经是价格低廉、低端产品的代名词之所以能在短期内成长为全球知名的电子品牌得益于三星电子清晰的品牌定位。品牌定位是20世纪50年代美国著名广告专家大卫.奥格威(DavidOgilvy)提出来的指的是把企业所期望的形象建立在消费者心目中即企业通过一定的沟通方式把品牌确定在消费者的某一个特定的心智位置上形成与竞争品牌相区别的差异性特点及鲜明的品牌特征从而影响消费者对品牌的态度增加品牌的价值。品牌定位的基本依据来自三个方面即企业优势、目标市场竞争者定位及目标市场消费者需求。在此基础上企业对外部信息进行加工确定其品牌定位理念然后从产品、价格、渠道和促销四个营销组合因素入手围绕品牌定位理念进行具体的分定位。四、在中国市场的PEST分析和对手们相比三星电子起步的确很晚而三星电子却频频在各种国际研发以及设计大赛上摘得桂冠。在过去的10年间三星共获得了18个IDEA奖项(由美国工业设计协会和美国《商业周刊》颁发)、26个IF奖(德国汉诺威工业设计论坛颁发)、27个G-Mark奖(日本工业设计促进组织颁发)。自从2000年以来三星公司在美国、欧洲和亚洲的各项顶级设计大赛中一共荣获了100多项大奖。三星电子的产品已经彻底改变了以前在美国人心中廉价低质的低端形象究其原因很大程度上要归功于会长李健熙长期的“技术至上”思想。在这种思想的指引下三星不断投入巨资兴建了各种研发和设计机构通过这些研发和设计机构三星不但汇聚到了大量的优秀技术人才同时还与很多国外先进研究机构建立了各种密切的联系。此外三星不惜重金聘请了许多著名专家给自己的研发人员讲课开拓他们的创意思维。为了保证研发设计活动的正常进行三星还将全年度销售总额的8%拿出来作为研发经费尤其是在一些科技含量较高的产品上例如在CDMA手机、TFT-LCD显示器上三星的投入甚至超过了销售额的10%。正是在如此大力度的研发支撑下三星电子才能拥有了许多排名世界第一的产品并掌握了数码产品的两个关键部位――半导体和液晶显示器的技术为品牌的发展奠定了根基。在目标市场竞争者定位信息方...
