广州华南师范大学学院本科毕业论文公共关系在现代企业管理中的应用专业:__公共关系学______指导老师:_____XX_______学生姓名:_____XXX_______学生学号:_____XXXXXXXXXX___中国.广东.深圳2014年9月1目录摘要.................................................................................................................................................3Abstract.............................................................................................................................................41公共关系概述...............................................................................................................................51.1公共关系基本概念.............................................................................................................51.1.1公共关系的含义......................................................................................................51.1.2公共关系的特征......................................................................................................52公共关系在现代企业管理中的作用............................................................................................72.1公共关系在现代企业管理中的地位以及价值.................................................................72.1.1公共关系能够为企业树立良好形象......................................................................72.1.2公共关系能够提高企业产品的知名度..................................................................82.1.3公共关系为现代企业发展提供便利......................................................................92.2公共关系在现代企业管理中的应用.................................................................................92.2.1公共关系在市场营销中的应用..............................................................................92.2.2公共关系在企业发展重大问题上的应用............................................................102.2.3公共关系在处理危机事件中的应用....................................................................103从企业管理实例中得出的重要性..............................................................................................113.1案例概述..........................................................................................................................113.2问题处理..........................................................................................................................123.2公共关系在企业管理应用中的深层意义.......................................................................124结束语.........................................................................................................................................14参考文献........................................................................................................................................15致谢................................................................................................................................................162摘要随着全球经济的发展，公共关系作为一门新兴的管理学科，越来越多的被运用到企业管理中。同时，公共关系在发展过程其定义一直都是众说纷纭,每种定义都从不同的方面说明了公共关系的特征。因此，对公共关系在企业管理中的作用的探讨显的尤为重要。结合实际案例分析，公共关系在企业管理中不但能为企业塑造良好形象，能帮助企业处理危机渡过难关，还能协调企业与公众之间的关系。关键字：公共关系，企业形象，危机处理，公共关系管理...
