胜任力名称协调能力定义指班长在决策过程中的协调才能,在任务分配和利益分配的过程中,能够协调各方人力、财力、和物力,以获得最佳效果,包括任务分配协调能力和人际关系协调能力
核心问题在奖学金和助学金评定过程中,能否协调不同同学之间的利益为什么它重要它是使任务获得最佳效果的保证,因为他能最大限度地调动各方资源,使同学之间保持和谐的关系
等级等级定义可能的行为描述Ao—1严重冲突缺乏协调,对任务分配和利益分配不闻不问,致使班级成员之间产生严重的冲突
0缺乏协调缺乏协调,没有导致班级成员间严重的冲突Ao1基本上能够协调各方任务在任务分配时基本公平,基本上能协调各方的任务Ao2协调各方任务得当根据班级成员的知识、技能和能力,安排分量不同的任务Ao3基本上能力协调人际关系协调各方任务得当,人员分配基本上合理,能够处理简单的人员之间的矛盾Ao4完全能够协调人际关系协调各方任务得当,能够以娴熟的人际沟通技巧处理人员之间的矛盾,使成员有被重视的感觉Ao5基本上协调班级之间的关系当班级之间有合作关系时,班长能够代表班级基本上处理好与其它班级的关系A
6完全能够协调班级之间的关系当班级之间有合作关系时,班长能够代表班级熟练地处理好与其它班级的关系,使双方产生共赢相关特征:沟通能力公正自我评胜任力名称组织能力定义在处理事务过程中能进行有效的分工、合理分配任务、明确各自职责,并最终实现目标
核心问题是否能进行合理的分工、分配任务并完成目标
为什么它重要优秀的组织能力能使目标更加顺利的完成,组织能力是班长必须具备的素质
等级等级定义可能的行为描述Ao-1无组织能力无能力组织一项活动A
0缺乏组织能力对一项活动分工不明确,基本无协调,目标未完成Ao1具备组织意识有意识的对任务或活动进行分工,但分工不甚合理A
2能根据任务的情况进行不同分工能够对一项活动或任务作出较为合理的分工0A
3分工并使工作正常进