设计生活设计师快速签单培训设计生活设计师快速签单培训首先选择的总是优点多好处多的事物。可是世界并不能这么完美,在一堆优点都不多的事物当中,人们会怎么选择呢?人们会采取“最差淘汰方案”,也就是说采取排除法,留下一个虽有遗憾但缺点还是最少的。设计师你可以选择一个竞争力强的公司去工作。(并不是鼓励你跳槽,而是小公司没有竞争力的公司是会浪费你前途的)要么能读懂客户,做出让他最满意的预算,要么从设计着手,做出让他最心动的设计方案,这两项都做不了,就要让自己成为一个客户喜欢的设计师,做不了让客户特别喜欢,就要做一个对客户还有些帮助的设计师。第一步是要搜集客户的相关资料,要学会在初次的接触中仔细观察客户,学会利用客户熟人了解客户。由于我们与客户能够接触的机会并不太多,所以要格外珍惜初次见面的机会,要观察仔细。如果客户是由朋友介绍过来的,我们就要通过介绍人进一步了解客户的信息。如果没有介绍人,那就要靠自己在与客户的沟通中,通过谈话,策略性地探听客户更多的信息。最好的了解客户信息的方法,莫过于通过《家装调查问卷》来了解。所以设计师要学会利用调查问卷,策略性地引导客户填写,但也不能操之过急,以免客户拒绝填写或填写不实。一般来说,要搜集客户的以下基本信息:性别(要分清楚,你接触的客户,是不是家里说了算的,也就是最终的决策者。)、年龄、民族、身高、文化、工作单位、职务、特长、兴趣爱好、家人(数量、年龄、身高、文化、爱好)、联系方式(家庭电话、办公电话、手机、邮箱、QQ)等还可以了解客户对装修的认识,如:装修日期(着急程度、何时入住)、装修选择(施工队、其它装修公司数量、第几个接触者)男性比较趋于理性,房子对他而言还是房子,而女性潜意识中,房子就是家,男性更注重房子里的摆设,女性更注重家的氛围,所以女性更偏向于感性。女性乐意与她所喜欢的人接触,倾向感比较强烈,所以第一感对女性更重要,与女客户接触,一定要塑造良好的第一印象。对女设计师而言,一定不要穿得过于时尚,尤其不能比女客户更时尚,因为女性天生爱忌妒,这一点要注意,至少在下次见面时要注意自己的形象。女性更关注环保,更关注健康,尤其关注外貌,关注孩子的成长教育。同时,女性还比较关注于细节,关注于她工作和生活的地方如:卧室、厨房、卫生间,卧室女性更关注窗帘、色彩、装衣服被褥等,厨房和卫生间是女性做家务比较多的地方,她们将此更看成是属于她们的空间,所以这些地方一定要适合她们的需求。女性大多是家庭的掌财者,她们更有权利决定预算的价位。多数女性对孩子的成长特别重视,所以与她们沟通的话题可以是孩子的教育问题、成长问题,通过儿童房来打动她。同时,有些家庭虽是男客户说了算,但女客户却绝对不能忽视,因为她们如果不满意,就会长期在丈夫面前絮叨,所以作为设计师就要充分讨好女客户,尤其女设计师千万不能与男客户太近,以免引起女性直觉上的反感,要通过谈女性话题,与女客户结成同盟。女客户当家,把女客户搞定就行了。男客户当家,除了满足男客户的需求外,还要充分照顾到女客户的感受。对女客户,做好细节比做好方案更重要!对男客户,就要通过理性的分析,通过整体方案和配套来打动他。同时,多与他沟通书房、客厅、看电视、阳台休憩等方面。男性好奇心比女性重,可以推出一些新方案,或推出一些带“玩”的设计方案,比如室内养花、养鱼等,书房挂一些军刀武器等。客户年龄不同年龄段的客户,其家装心理也不一样。20-30岁之间的客户,经济基础比较差,方案应以经济实惠同时还带着时尚美感,他们多倾向于现代风格,玻璃、金属感比较容易接受。他们比较懒,所以对于一些配套服务会比较容易接受,同时由于社会经验不足,他们比较容易取得相信。重点是预算必须是他们能够接受,至少让他们有能力承担。30-40岁客户这一阶段的客户群,是属于压力最大的社会群体,既要维持生计,还要抚养子女,同时还要赡养父母,在单位工作的压力也比较大。所以,这一部分客户在家装中,更多体现出来的是经济实用。女性客户对美的追求更强烈,男性客户更渴望有一个能放松心情的家庭环境,...