处理幼儿教师失误和协调与家长及师生的关系怀化市洪江区佘莹洁一天，某家长气冲冲地带着其5岁的儿子到办公室找园长。园长客气地向家长了解事情缘由，原来他的孩子昨天被老师罚了一个小时站，小孩还说老师用板擦敲他的头。家长很生气地说要告老师虐待，接着大肆批评该幼儿园的制度，还说该幼儿园的老师都不正常，不是生理有问题就是心理有问题.园长极力安抚这位家长的情绪，保证给予适当的解决，家长这才悻悻地走了，之后，园长向该老师了解事情的经过和真相。发现这个孩子长期以来(一年多)一直是让老师头疼的孩子，上课总是调皮捣蛋。不仅自己不好好听讲，还总是捣乱不让其他孩子专心学习。除此之外，户外活动时候这孩子不是推人咬人，就是捡小石子打人，有一回甚至就地在树下小便。老师也常常向小孩的母亲反映，母亲总是向老师道歉，情况却不见改善。听到这里，园长不禁皱起了眉头。分析与思考：从这件事件中，我们不难发现其中有许多值得探讨与改进之处，首先谈谈问题所在：家长工作处理不当，与家长缺乏沟通（引起误会，家长气冲冲地到学校告状，大肆批评该园制度和该园教师）；教师与幼儿关系不佳，教师工作态度有待改进（孩子不与老师配合，造成师生对立局面，教师体罚孩子，用板擦敲学生头部）；教师缺乏经验，不能有效地组织活动（无法有效约束孩子，无法纠正孩子不良好的行为）；全园交流不够，没有能够及时发现问题，作出调整（问题持续一年多，教师也没有向上级反映）。针对以上问题，我有以下几个看法：1.改进预案园所、教师与家长的关系做好家长工作对幼儿园来说意义重大，班级保教工作要取得效果，必须与幼儿家庭及家长密切配合。只有在教师与家长经常联系沟通的情况下双方交换意见与心得，才能对幼儿进行配合一致的教育定期做好家访，除了能了解幼儿家庭背景和让家长明确幼儿在园表现外，还可以互相研究、探讨问题，一同寻找出帮助、教育幼儿的办法。事实上，沟通工作可以成为引导家长改变教育观念、改进家教方法的有效途径。就拿这个个案来说，此园若从一开始就与家长好好交流，及时让家长了解幼儿园的一些规章制度及其孩子的不正确行为，引导家长与幼儿园默契配合，则可避免许多不愉快的事件。2．改进师生关系幼儿园教育注重保教合一。所谓保教合一即指要保育也要教育，两者并重。保育强调保护和增进幼儿的健康包括生理、心理和社会性交往。教师应积极创设有利于幼儿发展的环境，利用适宜的教育手段与形式实施有目的的影响，而非采用不正确的手段来企图改变幼儿的某种行为，不正确的手段如体罚、大声斥责、恐吓或批评都会影响幼儿的情绪与心理健康。幼儿园是集体教养的场所，制度和常规的建立是集体保教幼儿的需要。常规的实行可使工作有条理，有助于形成良好的工作与教育环境，从而提高效率。这是有效的教育条件，也是重要的教育手段。幼儿园担负的责任并非仅限于丰富知识技能，同时也必须顾及幼儿品德的发展。教师可通过常规培养，将道德教育同幼儿生活实践紧密结合起来，从而使幼儿形成良好的生活卫生习惯，发展自立自律能力，学习如何协调个人与集体的关系，促进良好个性品质的形成。除了建立生活制度与常规之外，教师的言行举止对幼儿也有影响。因为幼儿是通过模仿学习的，如果教师要让幼儿听从指示，首先必须以身作则，耐心听幼儿说话；如果教师对幼儿缺乏同情和谅解或动辄斥责、打骂，不仅会让幼儿误以为这些都是对的，同时也会促成幼儿的反抗心理，影响师生关系。教育孩子的正确态度应该是心平气和、循循善诱的，要在讲清道理的情况下传授正确的行为思想，教幼儿适度地表达自己的情绪情感,对有特殊情况的孩子展开心理咨询以发现是否有心理障碍，有必要时应及早治疗。3．改善活动的组织良好的教育活动必须依据幼儿本身的特点及具体情况，考虑所提目标是否符合幼儿的年龄特点和实际需要；活动本身必须能激发幼儿的兴趣和积极性，教法必须灵活多样，这样才能引起幼儿的学习热情；教育过程中要注重创设宽松的教育气氛，教师与幼儿应形成良好人际心理环境。如果教师能够抓住幼儿好奇好动的心理，组织各种以游戏为主的活动，就能让幼儿在轻松愉快的情况下学习，...
