新生代员工心态管理和领导艺术2课课程程提提要要一、追本溯源：认识85后员工二、优术明道：改变从观念开始三、沟通有道：打造新生代和谐团队四、激励有术：点燃新生代工作激情五、教练有方：新生代员工成长法则3第一章、追本溯源：认识85后现象点击：到底谁的问题？学习了大量经典的管理课程，却无法管理85后；给85后做过很多“洗脑”培训，成效却不明显；团队没有凝聚力，流失率难以控制；员工不感恩，管理者很伤心，企业不知道该相信谁；员工挑剔上级，抱怨企业，强调自我；家事、国事、天下事，事事关心，就是不关心工作；员工在思考，老板在行动；上级责怪员工，员工埋怨上级---组织陷入漩涡中！！！5“草莓族”、“我字当头”、“垮掉的一代”、“最自私的一代”？102010年5月26日，深圳富士康再有员工堕楼身亡，是今年以来第12宗。据新华社报道，最新一宗在深夜11时许发生。2010年5月25日凌晨,富士康员工再次上演了第11起坠楼悲剧。报道指出,富士康科技集团观澜园区华南培训中心一名员工5月25日凌晨坠楼死亡。2010年5月21日，男工南钢从楼顶跳下身亡，年仅21岁。2010年5月14日，梁超从楼顶跳下，不幸身亡。21岁。2010年5月11日，龙华厂区女工祝晨明从出租屋跳楼身亡，24岁。2010年5月6日，龙华厂区男工卢新从阳台纵身跳下身亡，24岁。2010年4月7日，观澜樟阁村，富士康男员工身亡，22岁。2010年4月7日，观澜厂区外宿舍，宁姓女员工坠楼身亡，18岁。2010年4月6日，观澜宿舍女工饶淑琴坠楼，仍在医院治疗，18岁。2010年3月29日，龙华厂区，一男性员工从宿舍楼上坠下，当场死亡，23岁。2010年3月17日，富士康龙华园区，新进女员工田玉从3楼宿舍跳下，跌落在一楼受伤。2010年1月23日，凌晨4时许，富士康19岁员工马向前死亡。警方调查，马向前系“生前高坠死亡”。111213有担当，值得信赖，大有希望的一代！•汶川地震•奥运志愿•世博志愿•85后的主管14新生代的特点新生代的特点??80/90后员工的成长环境•4-2-1的家庭模式•溺爱有加的成长经历•挫折阻隔的成长方式•物质充足的经济环境•变化创新的社会背景•信息泛滥的社会环境•开放传统的过渡时代•低收入高房价的尴尬16年轻人至少生活在四个系统中年轻人至少生活在四个系统中家庭系统社会系统组织系统组织系统同伴系统85后的“缺点”过于追求生活享受13%眼高手低20%超级自信9%不能吃苦14%过于自我10%缺乏实践经验34%85后的“优点”便于培养10%学习能力强12%头脑灵活11%知识丰富4%易接受新事物41%充满激情活力,20%从以偏概全到一分为二摒弃偏见•垮掉的一代？•颓废的一代？•懒惰的一代？•自私的一代？•叛逆的一代？•享乐的一代？•浮躁的一代？正面欣赏•觉醒的一代！•进取的一代！•平等的一代！•独立的一代！•创新的一代！•现实的一代！•奋斗的一代！19•85后的工作方面的需求追求自我表现的成就感追求机遇和发展的平台追求简单的人际关系，避免争斗和复杂追求生活与工作平衡，不偏颇或割舍追求公平、公正、公开的竞争环境追求开放的交流环境，自由表达的空间“85后”员工引发的管理挑战•员工流失严重•团队管理难度增加•情绪与态度的管理需求增大•过往成功的管理经验遭遇困境试图操控和改变85后坚持过往的成功管理经验过分依赖技能培训与物质激励的作用单纯应用经济契约，或者试图依靠规章制度等“硬管理”“85后”员工管理误区•组织层面：（如何提升企业的内功？）体现在—企业文化的建设管理制度的适应性薪酬福利机制建立、健全培训机制85后的挑战应对策略•管理者层面：体现在——心态改变---重新认识85后沟通方式---淘汰“说教”，学会“赏识”引导、领导--从领导到教练，做到领袖和导师相结合85后的挑战应对策略25第二章、优术明道：改变从观念开始26当我们读小学的时候，读大学不要钱；当我们读大学的时候，读小学不要钱；我们还没能工作的时候，工作是分配的；我们可以工作的时候，撞得头破血流才勉强找份饿不死人的工作做；当我们不能挣钱的时候，房子是分配的；当我们能挣钱的时候，却发现房子已经买不起了；当我们没有进入股市的时候...
