异议处理心态与技巧异议处理心态与技巧异议处理难以避免•万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究信念坚定信念坚定策略迂回策略迂回提前准备提前准备异议处理的基本心态找出拒绝背后的真正原因
根据调查数据显示,所有的拒绝中有明确拒绝理由的18
7%没有明确理由,随便找一个的16
9%因为忙碌,无暇顾及的6
8%凭本能、直觉的47
2%其它10
4%万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究客户拒绝的理由对推销人品的拒绝对推销时间的拒绝对推销商品的拒绝对推销地点的拒绝对推销关系的拒绝对推销财力的拒绝异议处理的原则万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究客户拒我千百遍客户拒我千百遍我待客户如初恋我待客户如初恋拒绝的感觉像春天拒绝的感觉像春天做销售要学会处理拒绝客户客户拒绝是毒药拒绝是毒药说得再多听不到说得再多听不到万一中毒有万一中毒有解药解药对着客户对着客户哈哈笑
异议处理的原则——老婆原则第一条:老婆说的永远都是对的第二条:如果老婆说错了,请遵循第一条异议处理金语是的,你说的对是的,你说的对是的,你的想法很有道理是的,你的想法很有道理是的,很多人都是你这么想的是的,很多人都是你这么想的是的,原来我也是这么想的是的,原来我也是这么想的是的,我的很多朋友也这么想是的,我的很多朋友也这么想异议处理金语您还有什么顾虑,我帮您想想办法您还有什么顾虑,我帮您想想办法我给您讲清楚了吗
我给您讲清楚了吗
除了这个问题,您是否还有其他的问题除了这个问题,您是否还有其他的问题既然您已经清楚了,那就把您的身份证给我,既然您已经清楚了,那就把您的身份证给我,我帮您填一下单子吧我帮您填一下单子吧异议处理思路表示认同澄清事实提出方案请求行动我再考虑一下是的,您说的对,疾病保险金的准备十分重要,一定要谨慎考虑
不过您这么忙,今天如果不是跟