异议处理心态与技巧异议处理心态与技巧异议处理难以避免•万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究信念坚定信念坚定策略迂回策略迂回提前准备提前准备异议处理的基本心态找出拒绝背后的真正原因！根据调查数据显示，所有的拒绝中有明确拒绝理由的18.7%没有明确理由，随便找一个的16.9%因为忙碌，无暇顾及的6.8%凭本能、直觉的47.2%其它10.4%万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究客户拒绝的理由对推销人品的拒绝对推销时间的拒绝对推销商品的拒绝对推销地点的拒绝对推销关系的拒绝对推销财力的拒绝异议处理的原则万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究客户拒我千百遍客户拒我千百遍我待客户如初恋我待客户如初恋拒绝的感觉像春天拒绝的感觉像春天做销售要学会处理拒绝客户客户拒绝是毒药拒绝是毒药说得再多听不到说得再多听不到万一中毒有万一中毒有解药解药对着客户对着客户哈哈笑！！！哈哈笑！！！异议处理的原则——老婆原则第一条：老婆说的永远都是对的第二条：如果老婆说错了，请遵循第一条异议处理金语是的，你说的对是的，你说的对是的，你的想法很有道理是的，你的想法很有道理是的，很多人都是你这么想的是的，很多人都是你这么想的是的，原来我也是这么想的是的，原来我也是这么想的是的，我的很多朋友也这么想是的，我的很多朋友也这么想异议处理金语您还有什么顾虑，我帮您想想办法您还有什么顾虑，我帮您想想办法我给您讲清楚了吗？我给您讲清楚了吗？除了这个问题，您是否还有其他的问题除了这个问题，您是否还有其他的问题既然您已经清楚了，那就把您的身份证给我，既然您已经清楚了，那就把您的身份证给我，我帮您填一下单子吧我帮您填一下单子吧异议处理思路表示认同澄清事实提出方案请求行动我再考虑一下是的，您说的对，疾病保险金的准备十分重要，一定要谨慎考虑。不过您这么忙，今天如果不是跟我说起这个事，不知道您下次考虑这件事情要到什么时候。保险规划越早准备，将来的生活就会越从容，不如今天就占用您十到二十分钟的时间，我帮您一起规划一下。您看我刚刚讲的产品您还有哪里不清楚？我不需要保险是的，您说的很对，现在能买保险的人一定是不需要保险的。保险是为未来风险发生时做的一种准备，一旦真到那个时候再去做准备就来不及了。不如现在就来做这样一份准备，也是对未来的一份保障。您看您的重疾保险金是准备30万还是50万？我回去跟家里再商量一下一看您就是对家庭很负责的人，这么重要的决定一定要经过家里的同意。不过保险条款是很专业的东西，如果他们没有接触过可能也难给您有价值的意见。您现在了解清楚了，您的决定他们一定会同意的。您看我刚刚讲的您还有哪里不清楚，我再给您解释一下。我现在没有钱我理解您现在的想法，我们也确实得在满足现在生活需要的基础上去为以后打算。不过对攒钱而言，多有多的攒法，少有少的存法，关键是养成攒钱的习惯，不然我们赚的钱一分钱也留不住。保险的一个功能就是强制储蓄，不如借这个机会培养一下攒钱的习惯，也可以为您的生活提供一个基本的保障。您看您先每年攒5000合适还是攒10000合适？我不相信保险我理解您的心情，原来学习保险之前，我也不相信保险。后来了解了之后，我才发现，原来保险就是对人生的一种规划。保险保障了风险发生时我们的生活尽量不受影响，也为未来的养老生活做了提前的准备。占用您十分钟的时间，我详细跟您讲讲。保险时间太长了，中间还不能取我理解您的想法，保险确实时间都很长，限制也很多。不过也正因为如此，我们才不会一有事情就把钱取出来，那样我们就无法达到攒钱的目的了。我想您也一定同意，很少有事情比保证我们的养老生活更重要。保险可以给我们提供长期稳定的收益，不如我们就把养老钱存在这里。您看您是每年存1万还是2万？养老的事情太远了，现在不考虑是的，您说的对，养老的确离我们还很远。不过有句话说，人无远虑，必有近忧。同样是需要100万的养老金，我们用30年的时间攒一定比用20年的时间攒压力更小，您说是吧？何不趁现在压力小的时候就轻松地开始攒养老钱呢。您看您是存...
