质量管理体系基础和术语课程目录第一章：第一章：ISO9000:2005ISO9000:2005是什么是什么第二章：第二章：ISO9000:2005ISO9000:2005的发展历程的发展历程第三章：第三章：ISO9000ISO9000质量管理体系中的术语解质量管理体系中的术语解释释3ISO9000:2005ISO9000:2005是什么是什么4ISO：国际标准化组织（InternationalStandardOrganization）1、1947年2月23日在瑞士日内瓦成立(25个国家)中国、澳大利亚、奥地利、比利时、巴西、加拿大、捷克、丹麦、芬兰、意大利、印度、墨西哥、荷兰、新西兰、挪威、巴勒斯坦、波兰、南非、瑞典、瑞士、英国、美国、苏联、南斯拉夫等25个国家为ISO的创始国。ISO/TC176ISO/TC176简介简介5ISO的技术工作由各技术组织承担，按专业性质设立委员会TC(TechnicalCommittee)，各TC又可依自己需要设立若干个分技术委员会SC(Sub-Commttee)。从1972年1月1日起(IEC从1975年1月1日起)，ISO的标准以国家标准的形式出版(以前以推荐标准形式出版)目前ISO标准已超过11000多个。采用ISO标准的国家：1964年：12个国家采用1967年：已被40多个国家采用到现在：已被157个国家采用ISO/TC176ISO/TC176简介简介62、ISO/TC176的目的和任务要让全世界都接受和使用ISO9000族标准，为提高组织的运作能力提供有效的方法，增进国际贸易，促进全球的繁荣和发展，使任何机构和个人，可以有信心让世界各地得到任何期望的产品，以及将自己的产品顺利销到世界各地。ISO/TC176ISO/TC176简介简介72、ISO会址设在瑞士日内瓦。3、ISO使用语言为英、法、俄三种语言。4、ISO目前是世界上规模最大的标准化团体，为联合国的甲级咨询机构。5、我国于1978年成立国家标准总局，同年9月1日重新加入ISO，1988年7月改组成立国家技术监督局。6、第七届全国人民代表大会常务委员会第三次会议于1988年12月29日通过《中华人民共和国标准化法》，于1989年4月1日实施。ISO/TC176ISO/TC176简介简介83、ISO9000：2005《质量管理体系---基础和术语》ISO9001：2008《质量管理体系---要求》ISO9004：2009《质量管理体系---业绩改进指南》ISO19011：2002《质量管理体系---质量和（或）环境管理体系审核指南》注：ISO9000：2005《质量管理体系---基础和术语》顾名思义，此标准是作为ISO9000族标准的基础文件而存在的，也是为其他标准文件中的相关名词作解释而存在的，其他的标准均需依存于此标准才能进行使用其他：ISO10015：1999《质量管理体系---教育与培训指南》ISOISO相关知识相关知识9ISO9000:2005的发展历程101、1987年正式发布的标准1986年6月：ISO8402《质量·术语》1987年3月：ISO9000《质量管理和质量保证标准----选择和使用指南》ISO9001《质量体系----设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》ISO9002《质量体系----生产、安装和服务的质量保证模式》ISO9003《质量体系----最终检验的试验的质量保证模式》ISO9004《质量和质量体系要素----指南》标准组成备注ISO8402《质量·术语》共有22个术语ISO9000/1/2/3基本上是以英国标准BS5750:1979为蓝本制订ISO9004基本上是以美国标准ANSI/ASQZ1.15为蓝本制订ISO9000:2005ISO9000:2005的发展历程的发展历程112、1994年正式发布的标准(第一次修改)ISO8402:1994《质量管理和质量保证----术语》ISO9001:1994《质量体系----设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》ISO9002:1994《质量体系----生产/安装和服务的质量保证模式》ISO9003:1994《质量体系----最终检验的试验的质量保证模式》ISO9000-1/2/3/4:1994/93/91/93《质量管理和质量保证标准***》ISO9004-1/2/3/4:1994/91/93/93《质量管理和质量保证要素***》1994版ISO系列标准共22个标准和2个小册子标准组成备注ISO8402术语从22个扩充到67个产品概念的发展，提出:硬件、软件、流程性材料和服务。在原标准中增补了一些重要的质量体系要素的活动。ISO9000:2005ISO9000:2005的发展历程的发展历程123、2000年正式发布的标准(第二次修改)核心标准：ISO9000:2000《质量管理体系----基础和术语》ISO9001:2000《质量管理体系----要求》ISO9004:2000《质量管理体系----业绩改进指南》ISO19011:2002《质量和(或)环...
