扁平化组织结构组织扁平化,就是通过破除公司自上而下的垂直高耸的结构,减少管理层次,增加管理幅度,裁减冗员来建立一种紧凑的横向组织,达到使组织变得灵活,敏捷,富有柔性、创造性的目的
它强调系统、管理层次的简化、管理幅度的增加与分权
扁平化组织的特点是:1、以工作流程为中心而不是部门职能来构建组织结构
公司的结构是围绕有明确目标的几项“核心流程”建立起来的,而不再是围绕职能部门;职能部门的职责也随之逐渐淡化
2、纵向管理层次简化,削减中层管理者
组织扁平化要求企业的管理幅度增大,简化繁琐的管理层次,取消一些中层管理者的岗位,使企业指挥链条最短
3、企业资源和权力下放于基层,顾客需求驱动
基层的员工与顾客直接接触,使他们拥有部分决策权能够避免顾客反馈信息向上级传达过程中的失真与滞后,大大改善服务质量,快速地响应市场的变化,真正做到“顾客满意”
4、现代网络通讯手段
企业内部与企业之间通过使用E-mail、办公自动化系统、管理信息系统等网络信息化工具进行沟通,大大增加管理幅度与效率
5、实行目标管理
在下放决策权给员工的同时实行目标管理,以团队作为基本的工作单位,员工自主作出自己工作中的决策,并为之负责;这样就把每一个员工都变成了企业的主人
扁平化组织的特点扁平化组织的优势及应用条件扁平化管理的优势首先是企业管理层次可以大大减少,控制幅度大大扩展
其次是企业适应市场变化的能力大大提高
第三是分权管理成为一种流行趋势
第四是优秀的人才资源更容易成长
第五是有利于节约管理费用的开支
扁平化管理的应用条件1、能突破传统的管理理念和文化束缚,形成系统的管理理念
2、管理流程能较好地实现扁平化设计
3、分权与集权能较好地融合
4、学习型员工和管理团队能够在较好的企业文化背景中存在
5、计算机网络技术能在企业得到较全面的应用
扁平化组织与传统的科层制组织有许多不同之处
科层制组织模式是建立在以