一、Volte单用户端到端优化分析(问题分析流程,重点解决无线网络质量问题)1
1用户VoLTE接入优化1
1VOLTE接入-无线问题定位思路:VOLTE是承载在数据业务资源上的“语音业务”,相对于普通数据业务新增了QCI为5、1和2的承载,VOLTE接通优化主要包括接通成功率和接通时延两方面,主要涉及UE、无线、EPC、核心网4大域超过10个方面影响因素,为提升网络接通率和接通时延,通过端到端信令平台对接入失败、接通时延长的原因进行定界,对定界为无线侧问题进一步定位分析,提出优化方案,对后续接入优化处理进行指导并快速找到问题并迅速解决
2VOLTE接入-无线问题定位方法:按照VoLTE语音“433”优化方法的VOLTE接入-无线问题定位排查流程,主要通过以下3个方面:VOLTE未接通问题、VOLTE接入时延问题、终端CSFB回落问题,进行定位及优化1
3终端CSFB回落问题的排查1
1终端CSFB判定规则在LTE网络中,VOLTE终端在呼叫或被寻呼过程中出现CSFB回落到CS域进行通话,无法正常在VOLTE网络上进行业务,造成用户无法体验VOLTE高清语音通话
集团要求从端到端信令平台提取CSFB占比>5%进行分析定位并解决,务必保证VOLTE用户均能享受VOLTE网络带来的高清业务
2CSFB问题排查步骤对于终端出现CSFB情况,主要通过2方面进行定位分析,终端侧是否开启VOLTE业务或终端是否在IMS域注册、终端在起呼过程中是否存在弱覆盖现象,优化流程如下:1
3终端是否启用VOLTE业务问题定位:VOLTE用户在LTE网络起呼中,在以下2种情况下会出现CSFB:①VOLTE用户在TAS服务器开户失败;现象:TAS收到invite后发500SERVERINTERNALERROR(Cause:500),携带Warning:q