礼貌待客一、待客礼仪(一)家里有客人来访,应提前做准备
1、居室要收拾干净整洁
2、待客的必备物品,如茶具、茶、开水、烟具、各种饮料、水果等都要备齐
3、主人仪表要修饰,不能太随便,做到仪容整齐迎客
切忌穿睡衣、睡裙甚至内衣、内裤随随便便地迎接客人
即使是十分熟悉的客人,也应换上便衣
4、如果知道客人要留宿,一定要换洗卧具,备好客房
5、客人在约定时间到来,应提前出门迎接
6、客人进屋后,首先请客人落座
7、客人落座后要尽快敬茶、递烟、端出糖果
8、端茶送糖果时要用双手,并代为客人剥糖纸,削果皮,点香烟
(二)礼貌待客的具体做法1
迎接客人•客人在约定时间到达,主人应提前到门口迎接,不宜在房中静候,如果有客人突然临门,要热情相待,若室内未清理,应致歉并适当收拾,但不宜立刻打扫,因为打扫有逐客之意
(二)礼貌待客的具体做法2
问候寒暄见到客人,应热情招呼
如果有客人手提重物,应主动帮忙,对长者或体弱者可上前搀扶
进入室内应把最佳位置让给客人坐,如果客人是初次来访,应向其他家人或客人作介绍
主人要面带微笑,不能有疲惫心烦之相
敬烟、敬茶一般情况下,来客是男士,一落座马上敬烟
敬烟忌用手直接取烟,应打开烟盒弹出几只递到客人面前请客人自取,敬烟不能忘了敬火,若主人也会吸,应先客后主
冲泡茶时首先要清洗茶具,多杯茶时应一字排开来冲4、陪客人交谈客人坐下,奉敬烟茶糖果之后,应及时与之交谈,话题见容可因实际而定
一般来说应该谈一些客人熟悉的事情,若暂时无法奉陪客人交谈,可安排身份相当者代陪或提供报纸杂志、打开电视供客人消遣,切不可出现主人只管自己,把客人晾在一旁的现象
5、送客礼节当客人散席或准备告辞时,主人应婉言相留
客人要走,应等其起身后,主人再起身相送,家人也应微笑起立,亲切告别
若客人来时带的礼物的,应再次提及对礼物的感谢或回赠礼物,并不忘提醒客人是否有东西遗忘,或有什么事需