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有效的沟通技巧包括：1．同理心和自我揭示：比如说“你不高兴很正常，如果是我，我也会不高兴的。”2．鼓励，“戴高帽”：比如“说明你真的是个男子汉了!”3．激将法：比如“你在我眼里一直可都是很有魄力的!不会被这点小事难住吧?”、“你还想考清华美院、中央美院呢，我看算了吧，你连这么点小事都不敢去面对，考名牌这样的大事啊，我看你就做梦去吧!”4．引导与教育：比如“但你并不是不喜欢画画了，你总不该因为自己感觉老师不关心你了而放弃画画吧?”5．方法指导：比如“我始终认为大多数的问题都是可以靠交流解决的，你只有和老师谈过了，才能解决心里的疙瘩!”成功来得并不容易，总是与克服困难、坚持执著相伴。逃避是解决不了问题的，需要你做的就是突破心理障碍，迈出成功的第一步。传统意义上的优秀学生。这类学生一般来说在学习上一帆风顺，在班级中是老师的宠儿，是同学们学习的榜样。他们是班级的焦点，各种机会很多，所以发展得也比较好。与此同时发展的还有学生的自负心理。他们往往过高地评价自我，自我膨胀，对自我定位缺乏准确的认识。但是这类学生经常遇到的一个问题是耐挫力比较差。一旦遇到不顺利的情境，心理相当脆弱，很容易迷失自我，从过分自负转变为过分怀疑自己，自信心急剧下降。在这种情况下，他们很难客观地分析自己的处境，不能客观地评价自己所遇到的困难。这就为他们的发展带来了阻碍。同时，优秀学生在解决问题的时候，如缺乏有效的沟通技巧，这与成绩不成正比，给人一种实际生活能力比较低的感觉。优秀生需要更多的表扬，优秀生难以忍受别人的忽视，心理承受能力较弱，优秀生遇到挫折更加难以班任非常清楚地意识到这一点。与此同时，优秀生有强烈的自尊和上进心，如果善于利用则可以事半功倍。班主任的成功还建立在他与小涛的融洽师生关系之上。学生信任班主任，愿意与班主任分享困惑，寻求班主任的帮助俗话说，成功者找方法，失败者找借口成功的关键在个人把关注的重点放在培养他的耐挫能力上对于这些优秀生，我觉得首先应该进行做人教育。我平时比较注重“先讲做人，后做学问”。比如，教学生谦和、礼貌，懂得感恩、保持虚心等等。对优生和对差生应该一样对待，该打击的时候必须给他打击，但是打击的分量和场合还是要考虑的。首先，优秀学生遇到的鲜花和掌声比较多，班主任老师要更全面地看待这个优生。发现他在发展过程中还有哪些问题，给一些警示或者信号。我们可以有意在全班面前表扬一些差生的优点，以此来暗示优生你仍然存在着怎样的不足。其次，优生会在某些方面特别依赖老师来解决一些问题。此时，老师要特别注意，我们的职责是教会孩子成长，不是包办代替他成长。所以，我们有时甚至可以人为制造一些障碍。我觉得这样可能对孩子更有好处。