1LEOKOO2情景领导模式•I.情景领导模式简介A.欢迎及引言（5分钟）B.现在领导面对的问题（10分钟）C.领导过程中的作用因素•II.员工的发展阶段和阶段需求--四种阶段的划分和表象--四种阶段的区分-案例演练--四种阶段的特点和需求•III.情景领导模式--自我领导类型分析—评估卷--领导的领导行为--四种情景领导风格和具体做法--领导模式案例演练分析•IV.领导的权变--领导风格的异同点--注意事项•V.实景演练•VI.转化行动LEOKOO3准备工作•目标----通过讨论学习情景领导模式，让学员能熟练判定员工所处的发展阶段，并能采取正确的领导模式领导，从而对个人和企业的绩效起到积极的作用。教材：•*背景音乐•*情景领导模式学员教材•*演练活动道具•*海报•*学员签到表•*饮料糖果（表扬发言人用）设备：•*音响影音系统•*海报架•*海报笔时间：10小时理想人数：12—36人LEOKOO4检查表：•2-3周前：•*安排一个合适的时间•*通知大家时间和地点•*将学员分成六人小组，每组都有领导带队•*确保通知到每一个员工•1周前：•*检查教材清单•*讲师复习讨论课程内容•*详细阅读讲师手册•*购买激励用小礼物•*检查音响系统正常•*准备课程用食品（糖果等）•当天：•*一小时前检查海报，音乐•*准备好会场，最好有布置，座位按照六人一圆桌放，桌子朝讲台扇形放置，桌上有学员姓名桌卡•*为学员准备饮料•*检查并放置讲师手册，便于拿取•*准备纸笔LEOKOO5介绍在1985年布兰佳博士和荷西博士共同发展了一套情境领导的理论，不但在美国，同时也在世界各地也都广为接纳运用。它是一套简明且精辟的员工发展模式，领导者可藉由它来帮助员工成长并成为自主的实践者。在此，希望藉由这套理论的衍生，协助我们的基层管理者成为员工的良师及教练，激励员工逐步迈向自我激励及自我引导，提供一个能让员工拓展、学习、共享才能的环境。LEOKOO6讨论1.现今，管理者所面对的问题与过去有何不同？2.现今的员工希望能由上司处得到什么？LEOKOO7没有最好的领导型态，只有最适当的领导型态成功的管理者，需要与员工之间培养出工作伙伴的默契，并且，要让员工感受到受到你要协助他们成长的诚意，这是需要一些技能的。而且，因人而异，你要能：1.找出员工完成单位或个人的目标所需要的资源2.善用各种领导型态来满足员工的需求3.建立与员工之间双赢的沟通模式，让双方都能了解彼此的期望，融洽地一起工作所以，传统式管理者的角色，已从老板、评估者、仲裁者或是找麻烦的人，逐步转型为工作伙伴、指导员、支持者、教练乃至平易近人的领导者。迎接这些新的挑战，修炼更高明的领导技能，协助自己和周边的人共同成长，使单位达到最高效益，是我们共同的任务。LEOKOO8领导者的四项基本职责领导是影响他人行为的一种过程。领导者在职责上，有以下四个循环的步骤：1.设定目标及行动计划（厘清预期的成果并设立达成目标的行动计划）2.提供反馈（观察、监督并追踪绩效。让员工得知表现如何）3.解决问题（参与辨识问题的根源，提出可能的解决方案，并逐项予以探讨及评估）4.给予肯定（表现良好，给予正面肯定，并使他们了解进步的状况）LEOKOO9领导力作用的因果关系领导者抵制,反感心悦诚服,主动行动被迫接受,被动行动被领导者LEOKOO10情景领导的好处与用途•感觉比较没压力•认为上司很在乎他们的成长发展•认为上司很有才能•认为上司能适应变化并愿意接受新的点子•较高的士气•感觉被授权•更有弹性及适应力•适应管理环境和企业的持续性改变•灵活运用相应不同的领导型态，达成最佳的管理结果（在美国，平均54%的经理人只会一种领导模式，34%会两种，仅11%会弹性的使用三种不同的领导型态）•不见得万事OK，但一定更有效能•较高的士气•能力提升，达成或超出预期结果•活力、创造力及更多资源•尊重彼此•更开放、正面的沟通员工领导者LEOKOO11人才识别的两个尺度工作能力（知识、技能和经验）工作意愿（动机和信心）LEOKOO12工作能力•个人或团队为达成某项特定目标或任务而具备的知识、技能和经验•能力反映了一个人的工作成熟度•能力并非与生俱来，而是透过适当的指导和支持所发展出来的LEOKOO13工作意愿•个人...
