下载后可任意编辑全球化管理消融了国界(职场经验)当今,信息沟通越来越自由,原有的地理障碍已不再是画地为牢
对经理人而言,在信息流通的情况下,他们必须建立种种战略和组织,以便应付一个无国界的世界所需“日本战略之父”/大前研一(创业者商学院供《IT时代周刊》专稿)地图上,国与国之间的界限相当清楚
然而,在一张竞争图上,金融与企业活动川流不息,使得这些疆界已大多消逝了
是什么力量把国界甩掉了呢
信息的流通可能是最具持续性的因素
以前都是政府先独占这些信息,经过一番加工之后,以其认为妥当的设计形式分配
而在今日,人们越来越能直接从世界各个角落猎取需要的信息,这对管理者也提出了更高的要求
“等距离”管理即使一些已经开始全球化的公司,他们的经理人依旧不免存在短视——虽然其竞争范围已经扩展至全球,他们还是认为,在地缘上跟本土最为接近的顾客是最有利可图的,因为他们对这些顾客知之甚详
他们可能同时在十几个国家都设有工厂或实验室,全球各地也可能有他们的产品
然而,到头来,他们的眼光还是没有越过本国的界线
没有一位有责任感的经理人,会故意搞出散乱而漫无目标的战略
然而,只有极少数的经理人,会把主要的顾客群一视同仁地看成是和本国顾客一样,拟出对策并建立相应的组织
不管贸易数字结果为何,本国市场通常还是他们关怀的焦点
海外市场就不一样
像“海外”、“分公司”、“关联企业”等字眼,都是用来把本国运营的情况跟其他国家区分的
而这种现象,极少在一个真正全球化的公司里被观察到
不久前,日本一家生产设备制造商的主管推掉了几个重要的会议,去参加当地经销商的丧礼
我问他会不会也对某位比利时的经销商做同样的事情,因为这位经销商每年所做的生意都要比日本经销商多
其答案当然是毫不模糊的“不”
可能总部会要相关的欧洲区经理发个吊唁函,仅此而已
然而在日本,在传统的要求下,这位高级主管非出席不可
我提醒他说:“日本的传统并