百度文库-让每个人平等地提升自我1人际交往中的100个心理策略第一章人际交往要懂的心理定律诚信定律——人无信则不立赞美定律——人人都渴望得到赞美面子定律——给人面子就是给己面子婉转定律——善意的谎言常常是美丽的忍让定律——忍让创造人际关系的和谐刺猬定律——给彼此一个空间互惠定律——让对方产生负债感第二章给人好印象的心理策略良好的形象和举止给人好印象在称呼上下功夫，一开口就吸引对方用微笑打动人心善于倾听是赢得好感的关键通过隋绪引导和影响他人相似互补彼此获得好感【心理测试】你给人的第一印象是什么？第三章获得好人缘的心理策略学会在背后说人好话自嘲可轻松搞好人际关系关键时刻拉人一把善于调整自己，以适应他人百度文库-让每个人平等地提升自我2运用刺激缔结好人缘使人愉快是一笔人际财富【心理测试】你有没有好人缘？第四章讨他人喜欢的心理策略把荣耀的桂冠戴在他人的头上别往自己脸上贴金从否定到肯定能使你赢得人心人际交往中要学会适度抬高别人用“反对”来赢得人心学会肯定对方的观点选择话题要因人而异【心理测试】你是个讨人喜欢的人吗？第五章和别人亲近的心理策略感情共鸣点能使双方一见如故巧妙示弱让对方产生松弛感尽量避免或少使用“我”字记住并叫出对方的名字恰当的自我暴露可缩短心理距离【心理测试】你是个容易亲近的人吗？第六章让别人敬重的心理策略悦纳对方，包容他人不计前嫌，抛弃恩怨百度文库-让每个人平等地提升自我3尊重别人就是尊重自己真诚待人才能获得尊重掩饰别人的短处，主动示好抬高自己却不贬低别人【心理测试】你是一个受人尊重的人吗？第七章获得他人信任的心理策略告诉他，咱们是“自己人”一定要兑现自己的诺言站在他人角度看问题让别人听信你的“劝说”放弃承诺就是放弃自己柔和的谈吐令人信服【心理测试】：你的诚信度有多少？第八章化解人际矛盾的心理策略装糊涂示弱避开冲突不要在别人的伤口上撒盐逆向思维解决人际矛盾用宽容对待敌意适可而止，留下回旋的余地【心理测试】你是处理人际矛盾的高手吗？第九章博得爱人欢心的心理策略学会欣赏你的爱人百度文库-让每个人平等地提升自我4给她无伤大雅的虚荣赞美她希望被欣赏的地方在他自夸的时候显得很崇拜他假装酸溜溜地吃他一回醋夫妻之间适当保留自己的隐私有利手婚姻距离是爱隋最好的保鲜剂跟恋人“说不”的心理智慧【心理测试】你与爱人的相处方式如何？第十章与上司相处的心理策略让聚光灯照在上司身上忠诚不能作为交换的筹码要敢于为领导承担责任与领导保持适当的距离在上司面前适当贬低自己尊重领导但不要一味奉迎服从领导却不必盲从【心理测试】你和老板的相处指数第十一章保持良好友情的心理策略别让钱财横在朋友之间朋友间不可过分控制和依赖晴天留人情，雨天好借伞朋友交往要“对等”百度文库-让每个人平等地提升自我5不要抱怨朋友的牢骚保持联络使人脉四季开花低调和谐是交友的硬道理【心理测试】你是否善于交朋友？第十二章与同事相处的心理策略让同事表现得比你优越给同事面子就是给自己面子调整心态与讨厌的人共事客观坦诚地对待同事重视同事间的互相帮助把握好“争”与“让”的尺度【心理测试】你与同事交往的能力如何？第十三章与下属相处的心理策略恩威并施让下属心悦诚服用感情拴住下属的心巧妙表扬下属收服人心运用积极暗示激励下属摸清心理，化解下属怨气【心理测试】你与下属的关系如何？第十四章与客户交往的心理策略开口之前请先读懂客户的心理巧用折中求全心理百度文库-让每个人平等地提升自我6一定要让客户感到自豪让多疑的客户相信你忠言，诚恳、不逆耳要学会适当赞美客户【心理测试】你是与客户谈判的高手吗？第十五章与异性交往的心理策略男女交往中的“三S”效应怎样对待好色的人勿扰男性的心理禁区如何与异性同事交往与异性相处的智慧心理【心理测试】：你和异性的交往心理如何？第十六章与对手交锋的心理策略以柔克刚胜对手先发制人，传递自己的力量不要急于求成反唇相讥巧自卫【心理测试】与对手交往你的心机有多深？第十七章与小人交往的心理策略以其人之道，还治其人之身不阿谀，也不得罪小人对付小人要“以毒攻毒”百度...
