1/5企业核心能力今天,企业持续竞争的源泉和基础在于核心能力
国际化的激烈竞争要求企业具有比竞争对手更加卓有成效地从事生产经营活动和解决各种难题的能力
认识核心能力什么是企业核心能力呢
根据麦肯锡咨询公司的观点,所谓核心能力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合,它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平的能力
核心能力由洞察预见能力和前线执行能力构成
洞察预见能力主要来源于科学技术知识、独有的数据、产品的创造性、卓越的分析和推理能力等;前线执行能力产生于这样一种情形,即最终产品或服务的质量会因前线工作人员的工作质量而发生改变
核心能力是企业的特殊能力,具有如下一些特征:价值优越性核心能力是企业独特的竞争能力,应当有利于企业效率的提高,能够使企业在创造价值和降低成本方面比竞争对手更优秀
同时,它也给消费者带来独特的价值和利益
异质性一个企业拥有的核心能力应该是企业独一无二的,即其他企业所不具备的(至少暂时不具备),是企业成功的关键因素
核心能力的异质性决定了企业之间的异质性和效率差异性
难模仿性核心能力在企业长期的生产经营活动过程中积累形成,深深打上了企业特殊组成、特殊经历的烙印,其它企业难以模仿
例如:索尼公司产品创新特别是小型化的能力;松下公司质量与价值的协调能力;海尔公司广告销售和售后服务的能力;科龙公司无缺陷制造和销售产品的能力等
不可交易性核心能力与特定的企业相伴生,虽然可以为人们感受到,但无法像其它生产要素一样通过市场交易进行买卖
2/5难替代性由于核心能力具有难以模仿的特点,因而依靠这种能力生产出来的产品(包括服务)在市场上也不会轻易被其它产品所替代
今天,培育并提升企业核心能力,逐渐为国内外许多著名企业所重视
核心能力是一个过程,能够把企业的许多创新构成一个新的有机整体
如今核心能力受到企业重视,是因为企业核心能力已经成为企业竞争的基本战略