怎样跟下属沟通最高效
导读:在领导力的各个维度中,沟通的重要性不言而喻
在企业中,上司与下属进行沟通时,往往会出现两个常见的现象:领导说什么下属压根就没有回应;领导花很多时间和员工交谈,交谈的内容无所不包,从生活到工作,再到心态
一言堂式的沟通,会让你的团队没有活力
那么,究竟怎样跟下属进行沟通才是最有效的,跟下属沟通的技巧有哪些呢
今天,本文就与你重点探讨如下
一、将谈心和谈工作区分开谈心&谈工作我在很多企业里面看到,老板、高管在跟下属沟通的时候,往往是“喝茶聊天”的方式,通常要两三个小时以上,工作方面谈一谈,心态方面聊一聊
但是,我通过分析大量类似的案例,可以明确地告诉你,很多时候这样的沟通是无效的
也许很多人认为把工作和心态放在一起谈,是一种非常不错的沟通方式,但事实证明把工作和心态放在一起谈是有问题的
这样沟通过后,下属往往只会注重谈心的那一部分,工作的部分可能只占到了 20%-40%,无论下属工作做得好与坏,最终都是以和谐亲切的方式结束沟通
工作没有做好,是这个结果,工作做好了,也是这个结果,从结果反馈这个角度来讲,这样的沟通是无效的
所以,你首先要明确,这次找你的下属进行沟通,到底是要沟通工作还是要谈心呢
要将谈工作和谈心区分开来,谈工作就是谈工作,谈心就是谈心
那么,我们进一步说明如何谈工作、如何谈心
1、如何与下属谈工作
(1)跟进上次沟通达成事项的完成情况上一次你与下属沟通的内容,要在这一次沟通前拿出来核对一下
比如,上次与某某经理沟通中确认的事项,在这次沟通前要跟这位经理确认这些事项的完成进度
每次与下属沟通都要有这样的一个习惯,在每次沟通前,谈工作前,要跟进一下上次沟通确定下来的工作,看看到底完成的怎么样,有没有什么问题
(2)沟通具体的事项既然是谈工作,你跟你的下属在沟通的时候,要谈具体的工作内容
可以通过发问的方式,可以通过引导的方式,让下属清楚此