人际关系技巧BRAIN TRACY 亚华南山 · 销售中心 四种类型人的特征 向四种类型人推销 说服他人的三大战术 克服社交恐惧症 亚华南山 · 销售中心四种类型人的特征 亚华南山 · 销售中心驱动型的特征喜欢当领导人物和掌握权利重视成果和控制不太重视人际关系强势作风有力,直接,快速没有耐心高度自信要求很高果断负责竞争好强的个性 亚华南山 · 销售中心这类型的名人有 李 · 艾科卡 巴顿将军 麦克 · 阿瑟将军 希特勒 亚华南山 · 销售中心应付方法 直截了当 表现专业形象 完善的准备工作 提供数据和事实资料 谈论成果的目标 避免直接的对立和不同意,因为他们的竞争性很强 ALTERNATIVE CLOSE 亚华南山 · 销售中心外向型的特征很多杰出的业务是属于这一型的人际导向的领导者娱乐界名人以透过人的关系来达成任务外向乐观热心,大方具有说服力可让人信赖的感觉注重人际关系情绪化自我评价很高喜欢吸引大众的注意 亚华南山 · 销售中心属于这类型的名人有: 肯尼迪 里根 拳王阿里 卡斯特罗 亚华南山 · 销售中心应付方法花点时间建立关系和好感营造一种欢娱和娱乐的气氛多谈论他们的目标,少谈细节部分谈论知名的客户,提供证据来支持你的话交换双方的期望和想法维持一个温暖和社交性的感觉和他谈成功之道让他成名,成功常常和他保持联络带他参加各种活动FEAR CLOSE 亚华南山 · 销售中心分析型的特征注重细节能够以知识和事实来掌握情势高超的分析能力高标准完美主义者敏锐的观察力容易忽视说服技巧和人际关系讲求事实和资料的取得客气礼貌精确,正确喜欢批评 亚华南山 · 销售中心属于这一类型的名人有 吉米卡特 会计师 电脑程式师 工程师 亚华南山 · 销售中心应付方法 列出详细的资料和分析 列出你的提案的优点和缺点 在客户没有提出反对意见之前就自己先提出,并且提出合理的解释 举出各种证据和保证 亚华南山 · 销售中心友善型的特点 合作,支持 高度忠诚 可靠,友善 很好的听众 合群 喜欢在固定的结构模式下工作 起步比较慢 不喜欢改变和订立目标 因为自己自己可以把工作做得很好而不喜欢找别人分担 亚华南山 · 销售中心友善型的特点 可能对别人要求不够严格 比较松懈...