九天帝乡度假酒店经营管理规 划目 录第一章 战略发展规划 （3）第二章 经营管理模式分析 （9）第三章 营业板块经营管理 （14）第四章 财务指标分析 （18）第五章 经营风险和风险防范 （33）第一章 战略发展规划1.1 市场定位1.1.1 市场定位九天帝乡度假酒店作为五星级的豪华型度假酒店，不但应该成为武陵源的酒店业龙头,也应该成为张家界的酒店业龙头老大之一。在经营方面，本酒店要走一条高调进入市场，最大份额争夺高端客源市场的路子。本酒店的经营策略有较强的排他性。1.1.2 经营有利条件九天帝乡度假酒店在经营上有许多有利条件：（1）交通便利作为酒店经营最重要的因素，九天帝乡度假酒店地理优势十分明显，其中画卷路是进入武陵源各风景区的必经之路。酒店距张家界市﹑荷花机场及火车站仅 30 分钟车程，交通非常便利，再考虑未来长张高速在武陵源开口，九天帝乡度假酒店的可进入性在张家界地区是很好的。（2）环境优美酒店依山而建，门前视野很开阔，对面百丈峡清晰可见，背后山坡植被情况良好，这是无法再造的自然优势。在武陵源可资酒店开发的地块已经不多的情况下，九天帝乡度假酒店的环境优势很突出，是不可再造的资源。（3）设计先进酒店投资商在经营意识方面有较强的前瞻性，先后聘请有实力的设计公司和顾问公司对酒店进行设计，使酒店在风格、美观和实用方面都更加合理。1.1.3 经营宗旨酒店的经营宗旨就是最大程度地利用和整合上述优良资源，为消费者和消费中介所广泛了解，在市场竞争中处于强势地位。1.2 经营策略1.2.1 新颖性新颖性是吸引消费者和消费中介的第一要素。本项目的新颖性包括：（1）独特的建筑外形设计和全新的环境营造；（2）设备设施的舒适度和新颖性；（3）适度的土家文化要素；（4）优化的客房服务；（5）优化的餐饮服务；（6）差异化，有别于片面依赖色情的康乐服务；上述新颖元素如果强势推向市场，必将在短期内即获得市场竞争的优势地位，快速地占领主要收入市场和利润市场。1.2.2 规模效应在一定程度上来说，规模就是效益，据国家旅游局根据国家旅游局《2005 年中国星级酒店统计公报》分析，酒店（含度假村）规模越大，住房率越高。2005年，客房数在 500 间以上的酒店平均客房住房率为 68.05％；客房数在 300－499间的酒店平均客房住房率为 63.99％；客房数在 200－299 间的酒店平均客房住房率为 62.49％；客房数在 100－199 间的酒店平均客房住房率为 59.61％；客房数在 1...
