营销策划与执行 什么是营销
营销基础市场营销的定义美国市场营销协会( AMA ) 1985 年市场营销管理是规划实现理念、商品和劳务设计、定价、促销、分割,为满足客户需要和组织目标而创造交换机会的过程线索一:营销素材思考一:理念、产品、服务作为营销素材对客户起到什么样的作用
营销基础市场营销的定义日本营销协会( JMA ) 1990 年市场营销是企业及其他组织站在广泛的角度,获得与客户的相互理解,通过公平竞争进行的市场创造的综合活动线索二:客户沟通思考二:在陌生的环境下沟通的作用是什么
市场营销的概念营销的核心十要素1 、客户2 、需要 / 需求3 、市场4 、企业5 、营销人员6 、关系和网络7 、产品 / 服务8 、交换 / 交易9 、满意度 / 价值10 、成本 市场营销的概念营销要素的关系认识误区 1 :营销=做个方案解决库存问题企业市场满意度 / 价值客户营销人员需要 / 需求产品 / 服务关系和网络交换交易成本成本 关于营销的思考“” 好易梳的问题: 假设你代表一家生产梳子的公司,产“”品的品牌为 好易梳 ,请问: 关于营销的思考 你所在的企业的价值体现在哪里
“” 好易梳问题 1 :价值在于认识和认知“ 为了在地球上永远”享受移动文化的乐趣 HONDA“”的 梦
The Power of Dreams移动梦想的四个层面 关于营销的思考练习 -1 :你的企业的价值在哪里
单一的价值层级是否合适
基本型需求2
满足型需求3
吸引型需求确定你的企业价值在企业愿景 - 差异化 - 合理性(多元化)之间寻求平衡→→文风:朴实 煽情 自然深刻 关于营销的思考 现在正处于原始社会,人们总是习惯于披头散发,或者用手指当作梳子,再不就是把头发盘起来 总之,大家都觉得梳子是个奇怪的东西 你需要做什么
“” 好易梳问题 2 : 关于营销的思