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全 方 位 动 态 管 理第一章 概 述运行规范、业务流程、操作标准的形成仅仅完成了企业从无序管理到有序管理的第一步,要保证规范、流程、标准的贯彻执行,就必须完成从事后管理转向过程管理,从重物管理转向重人管理,从重制度控制转向重自我控制,从分散管理转向系统管理的思想观念及行为的转变。这个转变实际是意识形态的一种革命,要使这场革命得以成功,必须引入全方位动态管理法——“OEC”管理法。“OEC”管理法是采用了国际上先进的瞬间控制方法,与长期以来行之有效的 P(计划)、D(执行)、C(修正)、A(总结)循环,ISO9000 质量管理体系动态优化质量管理等方法融合提炼而形成的“日事日毕,日清日高”管理技法。 “OEC”管理法有以下五个方面的特点: 1.管理思想科学务实。“OEC”管理法一是把质量互变规律作为基本思想,坚持日事日毕,积沙成塔,使员工素养、企业素质与管理水平的提高寓于每日工作之中,摒弃追求一时轰动效应的会战、突击、献礼等形式主义的管理思想。二是坚持科学管理也是生产力的观点,“日清日高”意在通过日积月累的管理进步,使企业经营诸要素的组合与运行达到合理优化的状态,不增加投入就可使企业经营获得尽可能好的效果,使管理收到事半功倍的效果。三是坚持精细化管理观点,“日清日高”以追求工作的零缺陷、高灵敏度为目标把管理问题控制、解决在最短时间、最小范围,使经济损失降到最低,逐步实现管理的精细化。 2.管理技法博采众长。--瞬间控制。在作业现场采用瞬间控制,对反映出来的问题随时进行纠偏,使经营的每道程序成为每道关卡、每个控制点和责任点,使偏差在最短时间、最小细节内得到控制和消除,减少了损失和浪费,提高了质量和效率。-- PDCA 循环。“日事日毕,日清日高”中的 PDCA 循环,即把企业经营管理的计划、执行、修正、总结的循环周期压缩到一天,改变了过去的周检查、月小结的滞后状态,避免了工作缺陷的堆积提高了管理工作的及时性和有效性。--动态优化的目标管理。“日事日毕、日清日高”管理法对企业所有的工作过程、物品及区域进行了详细分工,形成人人都管事和物、事事物物有人管的目标体系,按照 ISO9000 质量保证体系动态管理的全方位、全过程控制方法,每人每天对每件事进行“日清”,及时发现问题、及时找出差距、及时采取纠正措施、及时跟踪纠偏效果,并在此基础上确定第二天提出的目标,进行动态优化调整。--责任制考核。编制人手一册的《质...

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