LOGO 第二章 培训部组织结构•一、培训部职能与组织结构•二、培训组织设计与目标分解•三、培训部责权•四、培训部各岗位职责•五、培训管理各岗位工作事项细化培训故事——狐狸就是会说话故 事老虎梦见自己的牙齿都掉了
于是，一觉醒来，他便召集来羚羊为他解梦
羚羊说：“大王，你很不幸，每掉一颗牙齿，你就会失去一个亲人
”老虎大怒：“你这个大胆狂徒，竟敢胡言乱语，给我滚出去
”老虎又找来狐狸，向它述说自己的梦
狐狸听完，灵机一动说：“高贵的大王，你真幸福呀，这是一个吉祥的梦，意味着你比你的亲人更长寿
”老虎听完后，命令奖赏狐狸 10 只鸡
狐狸走出宫殿后正好碰见羚羊，羚羊说：“真是不可想象，其实你和我说的都是一个意思，为什么你会得到奖赏
”狐狸语重心长地说 :“ 很简单，我只是以老虎喜欢听的方式表达了同样的意思
”培训引导【培训对象】企业所有员工【培训目标】让学员认识到正确表达的重要性
【问题向导】在沟通时，员工如何表达才能令人满意
员工怎样根据沟通对象的不同
选择不同的表达方法
启思在很多情况下，同样一句话有很多表达方法，至于怎样表达，要看听的人是谁
在任何时候都要讲真话，但讲话需要选择适当的方式，表达不当就会引起严重的后果
LOGO一、培训部职能与组织结构•( 一 ) 培训部职能•( 二 ) 培训部组织结构( 一 ) 培训部职能•培训部的主要职能是在企业主管副总（培训总监或人力资源总监）的领导下，根据企业发展对人才的需求，做好丰富员工专业知识、增强员工业务技能、改善员工工作态度的工作，使员工的素质水平进一步符合企业的要求
其具体职能体现在以下八个方面
•1 ．编制企业人力资源开发培训计划与年度培训计划
•2 ．企业培训费用预算的编制与执行控制
•3 ．企业各类各级人员培训需求调查分析管理
•4 ．外部培训讲师的联系与内部培训讲师的管理
