危机干预六步骤在科技发达的今日， 人们在面对大自然灾害时仍然显得渺小无助。2008 年 5 月 12 日下午 2 点 28 分发生的汶川大地震，至今想起来仍然历历在目。而大地震更是直接冲击着受灾地区民众的生命安全及心理健康，它不仅会给受灾人们带去持续而深刻的痛苦，更会在日后易给他们带去严重的心理创伤。 所以，对受灾地区的人们进行心理危机干预是非常有必要的。那么，面对受灾地区的人们， 危机干预工作者到底该如何开展心理救援工作呢？接下来， 我们将向大家介绍震后危机干预中的六大步骤以及一些具体技巧。评估评估是贯穿于震后危机干预全程的一个策略或方法，它以行为为导向，以情境为基础。这种危机干预方法是我们最为推崇的，它有利于推动由危机工作者主导的各种技能的系统运用。对这些技能的运用应该是一个连续的、灵活的过程，而不应该机械、僵化。整个六步骤过程的施行应以危机工作者的评估为背景。在这六个步骤中， 前三个步骤主要是倾听活动，而不是实际的干预行动，它们是（1）明确问题；（2）确保当事人的安全；（3）提供支持。后三个步骤主要是危机干预工作者实际采取的行动， 倾听活动贯穿于评估的全过程，因而也贯穿于这后三个步骤；（4）诊察可资利用的应对方案；（5）制定计划；（6）获得承诺。倾听步骤 1、步骤 2、步骤 3 主要是些倾听活动。步骤 1：明确问题危机干预的第一步， 是要从震后需要接受危机干预的当事人的角度，明确并理解他们所面临的问题是什么。危机工作者必须以与危机当事人同样的方式来感知或理解危机情境，否则，他所采用的任何干预策略或干预程序可能都会不得要领，并因而对当事人没有任何意义。所以建议， 在危机干预的起步阶段， 危机工作者应采用我们称之为核心倾听技术的以下这些技术：共情、真诚、接纳或积极关注。以了解震后需要接受危机干预的当事人的危机是什么。传达对当事人的共情利用共情来帮助当事人有五种重要的技术： （1）专注；（2）以语言向当事人传递共情的理解； （3）以非语言的方式向当事人传递共情的理解；（4）沉默作为传递共情的理解一种方式； （5）向当事人反馈自己的感受。专注。倾听的第一步不需要说什么，更多的是看着对方、倾身聆听并专注于当事人的诉说。 富有成效的危机干预工作者会全身心地关注危机当事人，不仅通过面部表情、而且通过身体的姿势。通过点头、眼神的接触、微笑、适度的神情严肃、倾身探向当事人、保证开放的姿态、身体的接近...
