售楼处现场管理规范1、考勤规范（1）签到： 项目组成员上下班实行签到登记的办法进行考勤记录，由项目组的后勤或经理助理负责监督。项目员工应准时上班，10 分钟之内为宽限期项目可不予追究，超过10-15分钟罚款 20 元，每月累计3 次者项目组通报批评并限期改正，屡教不改者予以清退；超过15-30 分钟以上罚款30 元，每月累计2 次者项目组通报批评，屡教不改者予以清退；超过30 分钟以上视为旷工处理，情节严重者项目组、营销事业部有权作出裁定清退。（2）作息时间：项目营业时间为8：30— 18： 30 A、销售现场排班由销售经理按实际情况制定，项目组可根据项目的销售情况延长营业时间。变更上下班时间需公司同意。B、项目组成员每周休息一天。星期六、星期天、广告日或销售高潮期须全体人员到位。C、每周周末由项目组制定下周《现场排班表》。(3) 外出管理： 项目组成员外出须报项目经理批准，未报批准擅自离开岗位者，按旷工处理并口头警告一次。项目经理外出办事应与项目后勤或助理交代好管理工作，并告知往返时间及联系的方式。(4) 调休、请假：A、项目成员应工作需要须加班的，项目经理审核后可以同意日后调休，项目组应做好加班记录， 调休可以实行累计连休的方式，但一次性累计调休不得超过2 天，月累计调休不得超过4 天，成员调休的具体时间项目经理有权根据项目的销售情况作出决定。项目经理调休须报区域主管/事业部主管同意，并办理好工作移交。项目成员请假一次性超过3 天须除部门审批外，还须由总经理审批，违者一律以旷工处理。B、 项目成员事假一次性不得超过2 天，一个月累计不得超过4 天。C 、 项目成员调休请假程序：项目成员：填写假单项目经理项目存档人事部门存档项目经理：填写假单事业部主管 /区域主管人事部门存档2、 仪 表 规 范（1）着装礼仪：A、售楼处有统一制服的，全体员工必须统一着装，仪表整洁。B、尚无统一制服的，员工必须保持衣冠整洁；不穿奇装异服；身上不留有异味；违反处理： 项目组员工无着统一制服者或着装不齐者，项目经理应责令其改正否则不得参与销售工作。（2）仪态规范：<1>所有应该以立姿工作的人员，其正确的站立姿势应是：双脚与两肩同宽， 自然垂直分开，肩平，头正，两眼平视前方。<2>所有以坐姿工作的人员，必须坐姿端正，不得翘腿，不得将腿搭在座椅扶手上，不得盘腿，不得脱鞋。<3>工作时间，身体不得东倒西歪，前倾后仰。<4> 双手不得叉腰、交叉胸前、插入...
