办公室管理课程期末复习及答案一、单项选择题1．社交场合很讲究次序礼仪，一般（B
以右为尊）2．办公室人员在社交活动中应如何选择话题，哪些是属于合适的话题
（A有共同利益的话题）3．邮件的寄发不要考虑以下因素（D爱好）4．文员做会议记录时，可以在会议记录中（C与发言者用词不一致但意思完全一致D
对所记内容作评论）5．以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的
（C按私人公务标准分拣D
按邮件重要性分拣）6．传真机最好用来传送以下哪种邮件
（A一般的图纸）7．以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责（A订购）8．文员在处理信访工作时，由收信人（单位）复信的情况是以下哪一种（A初次写信，或有过激言行的）9．以下哪一种类型适合自由谈话，或是收集创意的会议
（C圆桌型）10．以本单位与外单位就某些问题的往来文书为标准立卷
如问函与复函等用（A通讯者特征立卷）11．文员打印寄往欧美国家的信封，寄信人姓名、地址应该打印在（B左上角）12．在办公室里，（A离入口最远）的位置是上座
13．文员如果误拆了非本公司的信，应该（在信封上注明“误拆”,写上自己姓名的缩写,并把信重新封好并退14．文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字，应该（D请教对方“可否请问一下，这个字怎么念
”）15．会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处理，文员应(D征求主持人意见，停止笔录，关录音机）16．在某些情况下，文员在安排日程计划表时可能获得上司的完全信任，取决于两点：一是掌握足够的知识，了解业务的轻重缓急；另一是具有（B说话的技巧），了解要求约会者的心理
17．当文员获知婚丧喜庆的消息后，首先应（D查证消息的可靠性）18．以下餐巾的使用方法是正确的（C用来擦嘴唇嘴角）19．上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应（A通知上司家人把衣服送达）20．文书立卷的归档制度包括三方面：归档范围、（A归档时间）和归档要求
