我们享有“上帝”的权利黑龙江省鹤岗市中学孙 百 玲 畅所欲言： 如果你要去买衣服，这时有两家店的衣服价格差不多，你会如何选择呢
消费者权益受到侵犯的现象在现实生活中确实比较普遍，这些行为，我们可以将它们分成以下几类：1 、以假冒伪劣产品欺骗消费者
2 、欺行霸市，强买强卖
3 、漠视消费者的人身权利和人格尊严
4 、在服务领域，经营者侵害消费者的情况日趋严重
为什么会产生这些侵犯消费者权益的现象呢
1 、在现代社会，商品生产规模扩大，花色品种繁多，构造日益复杂，这使得消费者难以从直观上了解商品的性能和质量，从而在选购上处于被动地位
2 、相对于有高度组织和强大实力的经营者来说，消费者往往力单势孤，容易产生“店大欺客”的现象，这些都导致消费者处于不利地位
3 、个别经营者见利忘义，利用自己所处的有利地位损害消费者的利益
1 、安全权
人身，财产安全，是公民在社会中生存的基本条件
消费者购买的商品、接受服务，不能危害生命和财产安全
商品的生产者、经营者卖给消费者的商品和提供给消费者的服务，必须符合这一条件
2 、知情权
有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况
3 、自主选择权
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经验者；自主选择商品品种或者服务方式；自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务
4 、公平交易权
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为
5 、依法求偿权
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利
6 、结社权
