第二章 小结第二章 小结第二章 小结第二章 小结 一、重要概念• 资源配置 指对有限的不同类型的资源，根据组织目标和产出物内在结构的要求，在量、质等方面进行不同的配置，并使之在产出过程中保持相应的比例，从而使产出物成功产出。 • 资源配置的行政机制： 是指利用科层制的行政官僚机构，通过命令、执行、检察监督等手段来保证资源配置的有效性。组织的管理模式： 是指组织拥有的对某一特定类型的管理方式和管理特点的概述性描述。 二、重要原理• 组织资源的有限性原理P29组织资源存续需要的 5 种基本资源 人力资源、金融资源、物质资源、信息资源、关系资源。 • 管理模式的类型和选择的依据直线管理系统科层系统直线 - 参谋系统矩阵系统 三、重要方法• 利用组织有限资源实现组织目标的两个基本方法 在不考虑调动他人资源为自己组织目标的实现服务的前提下，充分有效利用组织有限的资源实现组织目标，可以有两个基本的方法：一是在既定的资源条件下，使组织目标更好地实现。即投入资源既定约束下使产出最大。二是在既定组织目标条件下，尽量少得占用有限资源。即产出既定的条件下使投入资源最小。 “ 社会人”假设下的管理方法• 11 ）管理人员要注意员工的人际关系需）管理人员要注意员工的人际关系需求；求；• 22 ）让职工参与决策；）让职工参与决策；• 33 ）上下有效沟通；）上下有效沟通；• 44 ）提案制度；）提案制度；• 55 ）面谈制度。）面谈制度。 •课堂提问 • 资源配置• 资源配置的行政机制• 组织的管理模式 • 如何理解组织资源的有限性？• 管理模式有哪些类型？ 随着现代化大生产的发展，科学管理学说在 19 世纪末和 20 世纪初风行企业界。这一学说提出的人性假设基础是（ ）• A“ 雇佣人”假设• B ” 经济人“假设• C ” 社会人“假设• D ” 自我实现的人“假设（ B ) 合适的员工授权取决于以下 3 个基本因素：• A 员工所处工作岗位的特性• B 员工需作决策的范围大小• C 决策的时间• D 决策的频度• E 决策的重要性（ ABD) “ 任何作业在开始之前都要先进行决策。不仅最高管理阶层要进行决策，企业中所有阶层包括作业人员都要进行决策，它贯穿在整个组织中”。这是管理学家（ ）的主要观点。• A 泰罗• B 道格拉斯 麦克雷格• C 马斯洛• D 西蒙（ D ） 任何一个组织为了存续至少需要的资源是（ ）。• A 人力资源• B 自然资源• C 金融资源• D 物质资源• E 生产资源• F 关系资源• G 信息资源（ ACDFG)
