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班主任的人际沟通艺术（67 期）[ 来源：新闻中心 | 作者： | 时间：2008-6-5 | 浏览：1069 | 责任编辑：戚成林 ]班主任的人际沟通艺术 （第六十七期） 教育是心与心交流的艺术，班主任工作更是如此。当学生之间闹矛盾，师生之间产生对抗时，作为班主任，应该如何与他们进行沟通、化解矛盾呢？彼此尊重、积极聆听、双向交流应该是班主任与学生沟通的有效方式。 【柳暗花明】 润物，也许还是无声好 淮安曙光双语学校初中部 凌雷 星期四上午上完课后，我一如往常地坐在办公室批改作业。第四节课的预备铃响后，办公室的门被敲响了，进来的是我的班长，他手中抓着一把被撕碎的《物理补充习题册》。我惊诧地问到：“怎么了？”班长说：“我也不清楚，物理老师叫我递过来的。”我吩咐班长去上课，然后从那堆撕碎的习题册中，找到了封面，封面上赫然写着“王立飞”三个字。 “王立飞？又是他！”我陷入了沉思。这个孩子是八年级上学期由 XX 中学转入的，刚开始在强化班，可不到几天就主动要求转入普通班。还记得他刚转入那天，我问他在这个班级会不会好好学，他说“会”！就是这一个字，就是那一脸坚定的表情，使我下定决心接纳了他，让他成为八（10）班一员。可是一学期下来我俩“短兵相接”了许多次，有时是因为他上课讲话，有时是因为他违反宿舍常规，有时是因为他与同学打架。我曾严厉地告诫过他“伤其十指，不如断其一指”，与其因为他而破坏班级整体形象，我宁可选择让他离开。在新学期的计划中他曾坦言，他一直都在掂量这句话的份量，决心新的学期一定控制好自己，把握手中的方向盘，不再失去方向。的确，学期伊始，他是做得不错，令老师对他的看法有所改变，可这才多久，就又任性而为了？ 一阵敲门声打断了我的思绪，推门进来的竟是王立飞。我没有言语，只是叫他站在一旁，写下事情发生经过。原来是他几次没有完成物理作业，老师叫他去办公室找她，而他去了几次老师不在。老师再次找到他时，说要带他家长，他便认定老师要在家长面前说他坏话，没等老师把话说完，他便将习题册撕碎。我沉默了一下问他：“老师说你什么坏话呢？”他说：“老师肯定要说我上课不认真，作业没有按时完成。”我问：“那你上课认真了吗？作业完成了吗？”他无言以对了。又是一阵沉默。随着下课铃响，我挥了挥手，让他先去吃饭。 吃过饭后，我一直在思考怎么处理王立飞。物理老师告知我，她只是想告诉他父母，刚开学这段时间，王立飞表现得不错，想...