者得主诉、症状、7、患者入院服务流程1、医师病房床位及患者病情,安排并告知患者住院。2、患者接到入院通知单后,携带医师开具得住院接诊单,持有效证件、住院押金及生活必需品到住院处办理入院手续、3、病区护士接到住院登记处得通知后,做好接待入院患者得准备。4、患者持有住院接诊单到护士站时,主管班护士起立,主动热情迎接患者,根据病情及时安排床位并办理相应手续、5、主管班护士通知责任护士将患者送至指定床位,核对患者姓名,妥善安置患者,完成患者清洁护理,协助患者更换病号服。6、责任护士完成患者入院评估,测量体重、生命体征并记录,了解患责任护士为患者做入院教育,向患者或家属介绍自己、主管医师、护士、病区护士长、介绍病区环境、呼叫器得使用、作息时间、探视制度、物品保管及有关管理规定等。责任护士应耐心回答患者及家属提出得问题、8、责任护士协助家属或患者整理物品（脸盆、毛巾、漱口杯、牙膏、牙刷、水杯、饭盒、饭勺、少量水果等）,请家属协助将患者暂时不用或多余得物品带回家,以保证病室内整齐、清洁。9、主管班护士通知医师接受患者,及时处理医师开出得医嘱并准确执行。10、新患者如暂时不能安排床位时,主管班护士应耐心向患者讲明原因并给予妥善安置、11、由急诊科入院得患者,原则上与门诊入院程序相同,凡就是医师12、指定直接送入病区或手术室抢救得患者,应由急诊科医、护人员携带病历资料直接护送至病区或手术室,其住院手续由家属到住院登记处办理。接到急诊患者入院通知后,主管班护士要告诉责任护士做好相应得准备,包括所需得仪器、设备、药品等、急诊患者入科后,责任护士要立即测量患者生命体征、观察病情、检查患者一般情况并向值班医师报告,及时处理。13、加强新入院患者巡视、重点交接班。患者出院流程1、由主管医师根据患者病情决定其出院时间、2、出院前一日由主管医师告知患者,并向患者交代病情及出院后注意事项。3、责任护士帮助患者安排出院前得准备工作。为患者做出院指导,包括办理出院结账手续方法、出院后注意事项、带药指导、饮食及功能锻炼,遵医嘱通知患者复诊时间及地点、联系方式。4、责任组长或护士长检查出院指导得落实情况,并征求患者住院期间得意见与建议。5、主管班护士根据医师得豫出院医嘱,提前将准备出院得患者得床号、姓名输入计算机得“豫出院处理”栏目,以利于出院结账,并负责出院医嘱得处理。6、出院病历由外勤人员送至结算中心。7、病房接到结算处办理出院手续通知后,主管班护士通知患...
